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parsifal
23-12-2006, 20:07
Ho comprato da poco un cell.. pero non funziona bene.. da vari problemi, ora se lo porto in negozio a dire che sto cell nn va.. loro devono per legge cambiarlo o posso mandarlo in assistenza e poi decire? Meglio ancora ti ridaranno mai i soldi? :D

average
23-12-2006, 20:11
Originariamente inviato da parsifal
Ho comprato da poco un cell.. pero non funziona bene.. da vari problemi, ora se lo porto in negozio a dire che sto cell nn va.. loro devono per legge cambiarlo o posso mandarlo in assistenza e poi decire? Meglio ancora ti ridaranno mai i soldi? :D

i soldi non li rivedrai mai più.
se sono seri, e il difetto è del cell, te lo cambiano.

se sono dei babbi , lo mandano in riparazione . tieni conto che siamo a natale

parsifal
23-12-2006, 20:17
appunto.. in caso lo mando dopo le feste. :(

ma io volendo mi posso impuntare e farmelo cambiare? cioè la legge che dice a riguardo?

Kavaweb
23-12-2006, 20:23
Leggi nel contratto di garanzia...
Se non sbaglio entro 3gg dall'acquisto il cellulare va sostituito con uno nuovo...

E poi hai comunque 10gg per il "soddisfatti o rimborsati"..

parsifal
23-12-2006, 20:45
come garanzia io ho sempre usato lo scontrino\fattura.. dove si legge per questa cosa? io ho il manuale al massimo :D

purtroppo sono gia passati i 10giorni.

Ranma2
23-12-2006, 21:03
lo mandano in assistenza :ciauz:

El rumbero
24-12-2006, 03:39
Originariamente inviato da parsifal
Ho comprato da poco un cell.. pero non funziona bene.. da vari problemi, ora se lo porto in negozio a dire che sto cell nn va.. loro devono per legge cambiarlo o posso mandarlo in assistenza e poi decire? Meglio ancora ti ridaranno mai i soldi? :D

se sei in garanzia, nessun problema. Ma i soldi non te li daranno mai più

l'evangelista
24-12-2006, 10:43
ieri ho comprato un lettore dvd mi hanno detto che ho tempo 1 mese per farmelo cambiare in caso di malfunzionamento :oVVoVe:

però è un negozio con un titolare davvero in gamba.. se vai in centri come euronics penso tu abbia una decina di giorni per fartelo cambiare, altrimenti con lo scontrino devi recarti in un centro di assistenza.

weryus
24-12-2006, 11:01
Originariamente inviato da parsifal
come garanzia io ho sempre usato lo scontrino\fattura.. dove si legge per questa cosa? io ho il manuale al massimo :D

purtroppo sono gia passati i 10giorni.
In assistenza tecnica, con le feste di mezzo te lo riconsegnerenno dopo 1 mese e mezzo se ti va bene..

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