problemi di settaggio connessione con tiscali adsl

[annalita]

da un mese ho un MacBook Pro (il nuovo powerbook macintosh dualcore) con sistema operativo Mac OS X v10.4 Tiger
ho stipulato un contratto per adsl con tiscali e mi è arrivato un modem UTStarcom UT-300R2U
e non ci salto fuori

è un incubo

innanzi tutto la rete
collego il modem alla porta ethernet del portatile e vado in
mela / preferenze di sistema / network
e mi compaiono le opzioni
ethernet
blutooth (integrata)
airport (integrata)
adattatore ethernet2 (eh ?!? cosa sarebbe ? il cavo del modem ?)
che cosa devo fare qui?
seleziono ethernet o adattatore ethernet2 ?

io ho tirato ad indovinare ed ho messo ethernet

poi il modem...

nel manuale tiscali danno un indirizzo (http://192.168.1.1)
ci sono andata con safari
e sono entrata con
user: admin e
password: utstar
ho inserito tutti i dati secondo le istruzioni
al primo tentativo non salvava i dati
allora ho fatto il log out spento tutto e riavviato
al secondo tentativo ho reinserito tutti i dati secondo le istruzioni
e salvato
ed il risultato è stato che
diceva connecting... e non faceva un tubo
la diagnostica del portatile diceva che un collegamento c'era ma inattivo
il sito del modem diceva connecting... e non faceva niente
ho aspettato 10' ed ancora nulla...
allora ho fatto il log out spento tutto e riavviato

ed ora non mi accetta più
user: admin e
password: utstar
dice che sono sbagliati !!!

ed ora cosa dovrei fare ?
ho scritto alla tiscali ma non rispondono e persino al numero 166.61.41.61 non ci sono operatori in linea

cosa devo fare ?!? :master:

aiuto

[ginnik]

nella parte posteriore del modem c'è il tasto reset, prova a metterci il ditino........

[annalita]

e vi scrivo qui la soluzione del mistero casomai qlc che ha tiscali in futuro si trovasse nella mia situazione

dunque... la prima cosa che ti dice qualunque operatore è che NON SI FA ASSISTENZA A PERSONE CHE USANO UN APPLE, parlandoci un attimo si scopre che questo vale solo per quel che riguarda il settare il network del mac e NON il modem

dopo varie prove ho imparato che x settare il mac si deve

mela / preferenze di sistema / network / configura
postazione NUOVA POSTAZIONE / NOME
in TCP/IP vanno messi i dati server DSN (sono nel sito tiscali)
ed in ethernet si mette in automatico

se non si setta esattamente così blocca il modem e non lo lascia configurare

poi si seguono le istruzioni del manuale del modem (uguali per pc e mac),
si spegne tutto (mac e modem), si riaccende, si cancella la cronologia di safari,
si torna nell'indirizzo con la finestra di 'ingresso',
si mettono account e password propri (e non più admin e utstar)
miracolosamente il modem funziona

non basta il modem, ci vogliono tutti e due

ed ora il motivo perchè non mi si allineava il modem

mi è arrivato il modem ed io ho dato per scontato che ci fosse la linea

invece no

tiscali ti abilita a navigare in ADSL dopo 3 settimane mentre il modem ti arriva molto prima

questo dettaglio è scritto nel contratto ma passa quasi inosservato e l'arrivo anticipato di modem adsl e vari ciappini allegati confonde le idee, anche perchè quando dici che hai un apple gli operatori tendono ad andare in paranoia per cui non ti fanno la prima domanda necessaria:
QUANDO HAI STIPULATO IL CONTRATTO CON TISCALI

e questo è triste, perchè mette in condizione di prendersela con una azienda piena di operatori per il resto competenti che fornisce un collegamento a 4 mega ad un prezzo flat molto competitivo

ho parlato con due differenti, sono molto disponibili e cordiali ma evidentemente di macintosh non ne sanno un'H e non ne fanno mistero

cmq questo è quanto

oh, raga, io non saro' una cima ma vorrei proprio vedere in faccia il burlone qui su che mi ha scritto dov'è il tasto reset:
è dai tempi in cui smanettavo sul glorioso apple due (quello con i floppi disk larghi come pizzette al taglio ed il video nero a quadretti verde fluo) che so dove cercare il tasto per accendere e spegnere, dunque grazie per la replica altamente costruttiva

pace e mele a tutti, torno a lavorare

[ginnik]

nessuno voleva prenderti in giro, siccome avevi scritto che il modem si era bloccato il reset poteva essere una soluzione......scusa per l'aiuto cosi' terra terra.....

[annalita]

vabbè, dai... nessun problema