problema tin.it

[carlob]

ciao a tutti,
mi ritrovo con adsl tin.it flat fee 4 mb, cioè pago per quella ma non ho mai avuto il vero upgrade, il primo contratto era per una 640. Al massimo vado a 700 kb (mai raggiunto neanche il mega). Inutile raccontarvi
le peripezie telefoniche con il call center e appuntamenti vari coi "tecnici" che danno buca o che non capiscono una mazza....solo l'ultimo tecnico mi ha ufficialmente comunicato di disdire il contratto perchè non potrò mai navigare piu veloce dei 7/800 kb causa distanza dalla centrale di riferimento. Cioè sono due anni che mi fregano soldi e lo sapevano dall'inizio.
Sto provando a chiamare la tin ma è la solita barzelletta, qcn mi può dare dritte su cosa sia meglio fare o darmi il link di dove l'argomento sia stato già trattato?
grazie a tutti
carlo

[CORVAX]

passa ad alice 2 mega (che al massimo tia ndrà a 640k) così apghi al metà

CIAO

[runner67]

Originariamente inviato da carlob
ciao a tutti,
mi ritrovo con adsl tin.it flat fee 4 mb, cioè pago per quella ma non ho mai avuto il vero upgrade, il primo contratto era per una 640. Al massimo vado a 700 kb (mai raggiunto neanche il mega). Inutile raccontarvi
le peripezie telefoniche con il call center e appuntamenti vari coi "tecnici" che danno buca o che non capiscono una mazza....solo l'ultimo tecnico mi ha ufficialmente comunicato di disdire il contratto perchè non potrò mai navigare piu veloce dei 7/800 kb causa distanza dalla centrale di riferimento. Cioè sono due anni che mi fregano soldi e lo sapevano dall'inizio.
Sto provando a chiamare la tin ma è la solita barzelletta, qcn mi può dare dritte su cosa sia meglio fare o darmi il link di dove l'argomento sia stato già trattato?
grazie a tutti
carlo

Anche io pago una 4 mega con Tin che in realtà è una 2,6 mega, ma 700 kbit sono veramente pochi....
Se è vero quello che ti ha detto il tecnico, non è che ti hanno rubato dei soldi, ti hanno dato il massimo che ti potevano dare, sei tu che dovevi muoverti prima a cercare un'altro provider più economico, o meglio, un provider che ti facesse pagare per la reale banda che hai.
Segui il consiglio di Corvax: disdici, aspetta che ti liberino la portante e richiedi Alice 2 mega
Ciao

[malete19]

Ciao a tutti,
io ho disdetto l'abbonamento a tin.it,ma sto aspettando da oltre due mesi che liberino
la portante per passare ad Alice.
Non so quando potrò avere nuovamente l'Adsl.

[iBat]

sono nella tua stessa situazione, solo che il contratto mi scade a agosto e se disdico adesso devo pagare comunque fino ad agosto. vi sembra una cosa normale???

[CORVAX]

Originariamente inviato da iBat
sono nella tua stessa situazione, solo che il contratto mi scade a agosto e se disdico adesso devo pagare comunque fino ad agosto. vi sembra una cosa normale???

Si perchè il contratto dice così, anche io l'ho dovuto fare

Comunque disdicilo un pò prima e digli di staccarti alla naturale scadenza!!! a me appena era scattata la mezzanotte del giorno di scadenza non navigavo più e il pomeriggio non avevo più portante ...ricordati 30 giorni o 60 giorni prima(dipende quando hai stipulato il contratto)!! non 1 o 2 mesi prima

CIAO

[Littlemauro]

Ho anch'io Tin.it 1,2 mega (reali per fortuna).
E' una vecchia tariffagiornaliera con canone mensile (25 euro + 50 cent per 24 ore di connessione (dall 6:00 alle 6:00). Se navigassi tutti i giorni (30 circa) sarebbero 25+altri 15 euro=40 euro mese. Normalmente (usandola più o meno nel fine settimana) mi attesto sui 65-70 euro a bimestre.
Mi andava bene finchè le tariffe rispetto a un tempo non sono crollate (almeno in rapporto alla banda offerta). Ora mi andrebbe benissimo ALice due mega come suggerito qui.
Anch'io dovrò aspettare ad ottobre ma la cosa che più mi infastidisce è che nonostante ormai sia diventato un cliente telecom causa l'acquisizione di tin.it io debba disdire e rifare il contratto!! Ma possibile che non si possa prevedere una procedura interna di semplice conversione?