Canone assistenza annuale

[ivy_76]

Ciao

spero sia la sezione corretta x questo post ...

Mediamente quanto puo chiedere un libero professionista IT per un canone di asasistenza annuale ad una ditta che ha fino a 5 computer o ad una seconda ditta che ha fino a 10 computer ?
In entrambi i casi ipotizzo un'archittetura a dominio con servizi FTP / Desktop remoto e roba simile ...

Faccio un esempio reale

Rete 1- Tutti i PC sono nuovi. 1 Server 2003 + 5 Client XP.
Assistenza sia da remoto (per gli interventi normali .. ) sia in locale.
Nel caso la ditta abbia un IP statico nel canone è previsto anche il sito web statico che gira sul suo server.
Il server è un Windows 2003 SBS Premium con ISA Server, Exchange, IIS, FTP per l'accesso da parte di clienti del mio cliente e alcune operazioni pianificate.
Assistenza garantita entro le 24 ore successive ma direi che non avrò problemi ad intervenire prima in quanto le ditte che seguo sono nelle vicinanze.
E' possibile che il cliente mi chieda di riconfigurare spesso il server per agguingere servizi come FTP verso ulteriori suoi clienti oppure per creare regole di protezione con ISA Server
Inoltre nelle clausole ho inserito una note tramite la quale mi impegno a tenere il cliente sempre informato sulle nuove problematiche relative alla sicurezza anti spam - anti hacker .... e mi impegno a tenere sempre sotto controllo il server (con frequenza mensile) senza la richesta esplicita del cliente. Questo significa che periodicamente controllerò se ci sono stati degli errori nell'esecuzione delle operazioni pianificare come defrag, backup. pulizia dei dischi, pulizia del DNS e cosi via

Rete 2 - Come sopra però con 12 client


I contratti sono gia pronti mi mancano solo le cifre.

Per la prima ditta un canone di tra i 1300 € - 1500 € all'anno è adeguato ?

[heroes3]

con partita iva è un po pochino
se consideri che ne prendi la metà quindi 150 / 12 verrebbe 125 euro mese la meta vanno in tasse e tutto il resto tu lavoreresti solo 2 ore al mese per questo tuo primo cliente??
io metterei un vincolo anche sulle ore massimo di assistenza tipo 20
e poi pacchetti di 10 ore a prezzo speciale (sconti)

ciao

[ivy_76]

Si hai ragione per quanto riguarda i vincoli e il prezzo un po basso pero questo cliente ha iniziato da pochi mesi ..
La mia unica preoccupazione è che il cliente a fronte di 1.500 Euro l'anno mi dica "Minchia ... cosi tanto ?"
Noi siamo del settore e sappiamo quanto sacrificio in termini di studio, prove , aggiornamenti ci vuole per avere sempre delle risposte alle domande dei clienti. Loro no .... Cmq in questi giorni gli farò avere il mio preventivo e poi vediamo cosa dice

[heroes3]

Originariamente inviato da ivy_76
Si hai ragione per quanto riguarda i vincoli e il prezzo un po basso pero questo cliente ha iniziato da pochi mesi ..
La mia unica preoccupazione è che il cliente a fronte di 1.500 Euro l'anno mi dica "Minchia ... cosi tanto ?"
Noi siamo del settore e sappiamo quanto sacrificio in termini di studio, prove , aggiornamenti ci vuole per avere sempre delle risposte alle domande dei clienti. Loro no .... Cmq in questi giorni gli farò avere il mio preventivo e poi vediamo cosa dice

lo so bene cosa intendi dire.....
infatti io ho mollato la PIVA tornando come dipendente proprio per questo motivo pochi soldi!!!!
almeno adesso ho studio/formazione garantito, stipendio anche e piano piano aumenterà

[ivy_76]

Io invece faccio il tuo esatto contrario. Avevo un contratto a progetto da programmatore. Poi però visto che sono certificato Microsoft e so fare "un po di tutto" mi sono trovato con 2 soldi al mese facendo : assistenze software, assistenze hardware, gestione della rete, programmi gestionali, programmi Access, siti internet e formare i tesisti che venivano nella micro ditta dove lavoravo senza nessun aiuto. Sempre da solo ad affrontare i problemi, senza formazione. Studiavo per conto mio. Cosi alla fine ho detto: tanto lavoro cmq sempre da solo, tanto vale che mi metta in proprio.
Cosi ora lavoro part-time per una software house dove faccio il programmatore e qualche volta qualche assistenza hardware. E il resto del tempo mi cerco i clienti per la parte sistemistica e per la realizzazione di siti web.
Ho appena iniziato ... speriamo di poter guadagnare almeno quanto prima. Con la "piccola differenza" che lo stress adesso si è ridotto di almeno il 70 % !!