Ciao a tutti,
mi chiamo Chiara..
Da ieri ogni volta che cerco di accedere alla mia casella hotmail (solo dal mio computer) mi appare la pagina che di solito appare quando si apre internet senza essere connessi ("impossibile visualizzare la pagina").
Ho fatto andare Avast, e mi è apparso alla conclusione un elenco di files lunghissimo
"impossibilitati al controllo", mentre un cavallo di troia e un altro virus segnalatemi durante la scansione li ho cancellati.
Ho anche eseguito "spybot" e ho cancellato i files che mi ha trovato..
Il problema è che:
A- non mi si apre hotmail;
B- non so come comportarmi con i files che sono nel cetino dell'antivirus..li elimino?li tengo in quarantena??
C-non capisco l'elenco di files che mi ha dato Avast.. non mi era mai successo!!
Probabilmente vi ho fatto domande molto ovvie e anche banali, ma non ci capisco nulla di computer..
Quindi se qualcuno potesse darmi una mano gliene sarei grata!
Grazie!
Chiara
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