Password
Posso cambiare la password della mia casella di posta?
Per modificare l’attuale password devi accedere alla sezione “Cambia password" di Libero e seguire i passaggi che ti verranno richiesti. Ricorda che la password di Libero vale per tutti i servizi (esclusi quelli che citano espressamente il contrario): la nuova password sarà subito abilitata per la connessione a Internet, mentre l’abilitazione per la casella di posta avverrà entro 12 ore.
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A cosa serve la “Domanda Segreta”?
La domanda segreta, da te scelta nel momento della registrazione a Libero, è una procedura automatica di recupero della tua password eventualmente dimenticata. In caso di password dimenticata potrai accedere alla sezione di recupero password. La tua autenticazione verrà fatta in base al tuo username e alla risposta alla domanda segreta da te scelta. Il corretto inserimento di questi dati ti permette di scegliere una nuova password di accesso ai servizi di Libero.
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Cosa faccio se non ho ancora inserito la domanda segreta?
Basta accedere alla sezione “Gestione password” ed inserire la domanda segreta dopo aver fatto la login con username, dominio e password. Una volta inserita la domanda segreta, questa sarà l’alternativa alla tua password per accedere alla sezione che ti permette di scegliere una nuova password di accesso ai servizi di Libero.
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Sono un vecchio utente che non ha impostato la domanda segreta. Ho smarrito/dimenticato la password di Libero, come posso fare?
Segui queste indicazioni:
- vai su Recupero password di Libero;
- compila il modulo online, stampalo e firmalo;
- invialo (insieme alla fotocopia fronte-retro leggibile di un documento d'indentità dell'intestatario dell'account) al numero di Fax: 06 83176761.
In questo modo ci autorizzi ad assegnarti la nuova password provvisoria 12345, che dovrai successivamente personalizzare nella sezione cambio password.
Ti ricordiamo, una volta ricevuta la password provvisoria, di accedere alla sezione “Gestione password” ed inserire la domanda segreta dopo aver fatto la login con username, dominio e password.
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Sono un utente che ha impostato la domanda segreta. Ho smarrito/dimenticato la password di Libero, come posso fare?
Basta accedere alla sezione “Recupero Password” e seguire le istruzioni per impostare una nuova password di accesso.