Kaspersky non reinstallabile

[Fario]

Ho acquistato Kaspersky antivirus 6.0 installato in download e ricevuto tutte le solite autorizzazioni per primo avvio e autenticazione.
Alcuni giorni fa ho dovuto eliminarlo dal disco fisso, perchè pare, a detta degli uffici informatici delle Poste Italiane, che il loro software per l'invio on line di raccomandate, telegrammi entra in conflitto con l'antivirus KASPERSKY.
Avendo spostato il SW delle poste su altro PC nel tentativo di reinstallare Kaspersky ho la sorpresa di leggere che il periodo di download è scaduto (8 giorni) e che devo mettermi in contatto on loro per richiedere una proroga.
Ormai ho inviato una ventina di email e sono trascorse 48 ore e dai Signori di Kaspersky nemmeno l'ombra.
Qualcuno può aiutarmi o indicarmi dove sbaglio?
Grazie

fario

[mar_got1]

mi èp capitato anche a me di dove disinstallare il kav per problemi di aggiornamento ma poi l'ho reinstallato dal setup che comunque dovresti avere a meno che non hai cancellato anche quello prova a cercare si presenta come una icona formata da un pc e un cd.

[bootzenn]

anche se non hai comprato da loro, prova a contattare qui
http://www.questar.it/forum/viewforu...bf4f779c1e20df
magari ti sanno dare info utili

[Fario]

Mi ero perso in un bicchiere d'acqua.
Effettivamente ero convinto di aver cancellato ogni riferimento a KAV ma in relatà avevo solo disinstallato il programma.
Ho trovato .exe di KAV ho reinstallato inserito la mia chiave attivazione e tutto è a posto grazie e scusate del falso allarme.

(è molto facile screditare un prodotto ingiustamente anche se ad oggi solo voi mi avete aiutato perchè dall' HD di Kasper ancora tutto tace)

a presto

fario