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  1. #1

    La cafonaggine del call center telecom...

    Siete d'accordo con me?

  2. #2

    Re: La cafonaggine del call center telecom...

    Originariamente inviato da weryus
    Siete d'accordo con me?
    almeno fossero cafoni ma competenti, mi preparerei a 2 ore al telefono con musichetta annessa con uno stronzo /stronza che però mi risolve il problema...

    invece...

    il call center è il paliativo migliore per NON fornire assistenza fingendo di farne. inoltre pone uno scudo protettivo tra servizio e clienti che permealizza l'azienda lasciando di fatto il consumatore (che già lo è di per se) MOLTO passivo.

    abolirli. l'unica risposta logica.

  3. #3
    "Pronto l'adsl non funziona"
    "Si. Fuori piove?"
    "...Aspetti che controllo. Ha piovuto, ora non più. Dipende da questo?"
    "No è che stasera devo scendere dalla mia ragazza a Roma".

    Conversazione reale.
    Per un forum migliore: denapolizzziamoci.

  4. #4
    mi sono divertito st'estate a mandarne a quel paese un paio..

    alla fine l'unico serio (e se ne trovano ogni tanto) mi ha fatto il rimborso anche di quello che non doveva
    if u think u'r too small to make a difference, try sleeping with a mosquito!!

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  5. #5
    Utente di HTML.it L'avatar di darkiko
    Registrato dal
    Feb 2002
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    3,030
    a parte che NON RISOLVONO MAI NULLA, certe volte ci provano a darti pure una mano.. altre volte sarebbero davvero da prendere a calci...
    un paio di volte dopo ORE che ero in attesa, m'hanno pure appeso il telefono in faccia



    in compenso ieri mia mamma m'ha raccontato una telefonata che ha ricevuto sabato:

    "pronto?"
    "salve signora, le dovrei fare qualche domanda per un sondaggio"
    "sondaggio di cosa?"
    "le ho detto qualche domanda per un sondaggio"
    "ok, ma l'argomento?"
    "va bene, allora niente, peggio per lei"
    " "

    questa mi sa che aveva avuto davvero una giornataccia
    è nella nostra unicità che risiede la meraviglia degli esseri umani

  6. #6
    Originariamente inviato da Mitico
    "Pronto l'adsl non funziona"
    "Si. Fuori piove?"
    "...Aspetti che controllo. Ha piovuto, ora non più. Dipende da questo?"
    "No è che stasera devo scendere dalla mia ragazza a Roma".

    Conversazione reale.
    if u think u'r too small to make a difference, try sleeping with a mosquito!!

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  7. #7
    Utente di HTML.it L'avatar di iBat
    Registrato dal
    Nov 2003
    Messaggi
    867
    io- pronto salve, ho un probelma con l'adsl, non ho più la portante
    tel- il modem è acceso?
    io- si ho anche provato a cambiarlo e a usarne un altro, mi dicono che "la portante è assente"
    tel- ha provato a riavviare il computer?
    io- sono dei modem ethernet, si collegano da soli anche a computer spento
    tel- provi a riavviare il computer
    io- SONO DEI MODEM ETHERNET
    tel- va beh senta le passo un tecnico :ignore:

    sgt.rossi,01-09-2007 11:33, dice:
    "per quello cn la mucca sull'avatar stai attento a come parli.."

  8. #8
    quando poi scoprono che non usi telecom come gestore per le telefonate ma tele 2 ad esempio, ti trattano letteralmente a pesci in faccia...e noi paghiamo sempre il maledetto canone!

  9. #9
    Utente di HTML.it L'avatar di Cisco x™
    Registrato dal
    Oct 2004
    residenza
    Barranquilla (Colombia)
    Messaggi
    7,131
    Linea Aziendale Telecom ( quindi anche il 191 ) :

    Noi :Pronto, buongiorno la nostra adsl ti tipo aziendale non funziona, non navighiamo più.
    191: Qual è il vostro numero ?
    Noi . il nostro numero è ............
    191 :Un attimo che controllo sul terminale ( passano 20 minuti, nel frattempo lanciano le musichette di attesa )
    191 :Si, la linea risulta cessata
    Noi : Cessata ? E da chi ?
    191 : Ah bo, a noi risulta cessata
    Noi : ok, qual è la procedura per far riattivare la linea ?
    191 : Non so
    Noi : Ma come non lo sa ? mi passi qualcuno che sappia la procedura per far riattivare la linea aziendale
    191 : No, non le posso passare nessuno, non ci posso fare nulla.
    Noi : ok, passeremo ad un altro ISP.
    191: faccia come vuole.

    Ora viaggiamo con l'SHDSL di Unidata

    E a pensare che abbiamo anche una CDN con TIM.
    Telecom/Tim sono nostri clienti. :rollo:

  10. #10

    Re: La cafonaggine del call center telecom...

    Originariamente inviato da weryus
    Siete d'accordo con me?
    No.
    Un bacio può cambiarti la vita. Non sempre in meglio.
    Bloggami tutto

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