Siete d'accordo con me?
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almeno fossero cafoni ma competenti, mi preparerei a 2 ore al telefono con musichetta annessa con uno stronzo /stronza che però mi risolve il problema...Originariamente inviato da weryus
Siete d'accordo con me?
invece...
il call center è il paliativo migliore per NON fornire assistenza fingendo di farne. inoltre pone uno scudo protettivo tra servizio e clienti che permealizza l'azienda lasciando di fatto il consumatore (che già lo è di per se) MOLTO passivo.
abolirli. l'unica risposta logica.
"Pronto l'adsl non funziona"
"Si. Fuori piove?"
"...Aspetti che controllo. Ha piovuto, ora non più. Dipende da questo?"
"No è che stasera devo scendere dalla mia ragazza a Roma".
Conversazione reale.
Per un forum migliore: denapolizzziamoci.
mi sono divertito st'estate a mandarne a quel paese un paio..
alla fine l'unico serio (e se ne trovano ogni tanto) mi ha fatto il rimborso anche di quello che non doveva
if u think u'r too small to make a difference, try sleeping with a mosquito!!
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a parte che NON RISOLVONO MAI NULLA, certe volte ci provano a darti pure una mano.. altre volte sarebbero davvero da prendere a calci...
un paio di volte dopo ORE che ero in attesa, m'hanno pure appeso il telefono in faccia
in compenso ieri mia mamma m'ha raccontato una telefonata che ha ricevuto sabato:
"pronto?"
"salve signora, le dovrei fare qualche domanda per un sondaggio"
"sondaggio di cosa?"
"le ho detto qualche domanda per un sondaggio"
"ok, ma l'argomento?"
"va bene, allora niente, peggio per lei"
" "
questa mi sa che aveva avuto davvero una giornataccia
è nella nostra unicità che risiede la meraviglia degli esseri umani
Originariamente inviato da Mitico
"Pronto l'adsl non funziona"
"Si. Fuori piove?"
"...Aspetti che controllo. Ha piovuto, ora non più. Dipende da questo?"
"No è che stasera devo scendere dalla mia ragazza a Roma".
Conversazione reale.
if u think u'r too small to make a difference, try sleeping with a mosquito!!
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io- pronto salve, ho un probelma con l'adsl, non ho più la portante
tel- il modem è acceso?
io- si ho anche provato a cambiarlo e a usarne un altro, mi dicono che "la portante è assente"
tel- ha provato a riavviare il computer?
io- sono dei modem ethernet, si collegano da soli anche a computer spento
tel- provi a riavviare il computer
io- SONO DEI MODEM ETHERNET
tel- va beh senta le passo un tecnico :ignore:
sgt.rossi,01-09-2007 11:33, dice:
"per quello cn la mucca sull'avatar stai attento a come parli.."
quando poi scoprono che non usi telecom come gestore per le telefonate ma tele 2 ad esempio, ti trattano letteralmente a pesci in faccia...e noi paghiamo sempre il maledetto canone!
Linea Aziendale Telecom ( quindi anche il 191 ) :
Noi :Pronto, buongiorno la nostra adsl ti tipo aziendale non funziona, non navighiamo più.
191: Qual è il vostro numero ?
Noi . il nostro numero è ............
191 :Un attimo che controllo sul terminale ( passano 20 minuti, nel frattempo lanciano le musichette di attesa )
191 :Si, la linea risulta cessata
Noi : Cessata ? E da chi ?
191 : Ah bo, a noi risulta cessata
Noi : ok, qual è la procedura per far riattivare la linea ?
191 : Non so
Noi : Ma come non lo sa ? mi passi qualcuno che sappia la procedura per far riattivare la linea aziendale
191 : No, non le posso passare nessuno, non ci posso fare nulla.
Noi : ok, passeremo ad un altro ISP.
191: faccia come vuole.
Ora viaggiamo con l'SHDSL di Unidata
E a pensare che abbiamo anche una CDN con TIM.
Telecom/Tim sono nostri clienti. :rollo:
No.Originariamente inviato da weryus
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