circa un mesetto fa ho aperto 1 pratica x oggetto non ricevuto.
PayPal mi ha mandato una mail dicendomi :
"Al momento della presentazione del reclamo, non avevi ancora ricevuto il
pacco dal venditore, MR. SIMPATIA.
Desideriamo quindi sapere se hai ricevuto tale pacco dopo l'inoltro del
reclamo. In tal caso, accedi al tuo conto e annulla il reclamo nel Centro
risoluzioni. Se il pacco non è ancora stato recapitato, continueremo con la
nostra indagine e ti contatteremo di nuovo qualora fossero necessarie
ulteriori informazioni."
da quello che ho capito, se avessi ricevuto il pacco, dovrei annullare la pratica, ma visto che NON ho mai ricevuto niente, non devo fare niente. ho provato in paypal nella pagina della pratica, ma non mi dice come comunicare con Paypal che non ho ricevuto niente ... quindi io non devo fare niente ... ho capito bene ? un esperto mi dice cosa fare ?
GRAZIE !