ciao ragazzi...ennesima lite col cliente che vuole far entrare in camera l'amico... Io so che questo non è possibile dato che in camera possono entrare solo le persone registrate...Però vorrei sapere cosa dice la legge in merito ed eventualmente anche trovare un sito o qualcosa dove si parli di diritto alberghiero..in particolare quello cui è tenuto a fare il portiere in caso di controversi e col cliente tipo quella sopracitata o l'overbooking et simila.
Grazie 1000