La mia non è una richiesta tecnica, direi più "sociale".
Pongo una domandona a chi amministra reti di medie dimensioni: che fate per farvi ascoltare dagli utenti? A parte frustarli, intendo. Ho un po' di difficoltà a far recepire concetti basilari come "brutta cretina la pianti di inviare dieci volte lo stesso .pps strafico a tutti@azienda.it che mi intasi il server di posta?" o "asino da corsa, mi spieghi che scopo ha avere i tuoi divx sul fileserver oltre a riempirmi i backup di stronzate?".
Non mi piace adottare politiche da aguzzina, sono per il quieto vivere e nonostante dalle alte sfere abbia carta bianca sul destino delle postazioni altrui impugno la Tastiera della giustizia™ solo in casi estremi. Vorrei un po' di collaborazione e fatico ad ottenerla. Le schede informative sulla intranet non se le caga nessuno, le circolari via mail vengono lette una riga sì e una no (quelle sì non vengono capite) e l'unico modo efficace per farmi ascoltare è andare a prendere per le orecchie la stordita di turno e cazziarla davanti a tutti. A parte che funziona solo fino alla prossima volta, non mi va di contribuire a creare un clima di tensione (qui sono già tutti sclerati per conto proprio).
Non so bene che fare. Se sono carina gentile disponibile tollerante e tricchetracche non mi cagano, se sono diretta ferma decisa e autoritaria si offendono. O sono io a non riuscire a trovare la giusta via di mezzo, o c'è qualcosa a monte che mi sfugge. Credevo che i problemi maggiori fossero tecnici, invece mi accorgo che i più grandi sono quelli umani. Uff. Chi ha una bacchetta magica?