A tutti gli esperti di legge.
Ieri mi è arrivato un sms dalla wind che fra un mese mi cambierà il piano tariffario (passando da 10 a 12 cent. al minuto). Ho chiesto spiegazioni, ma naturalmente mi hanno detto che "è una scelta aziendale". Ho chiesto quindi che mi venisse restituito il credito residuo (superiore ai 50€) per poi passare ad un altro operatore, ma mi è stato detto che non mi verrà restituito nulla.
Ma possono fare una cosa del genere, mi sembra di essere nel far west! Domani qualcuno si alza e decide di farmi pagare 10€ al secondo e non posso recedere dal contratto senza perderci?
Per quanto ne so io, questa è una modifica ad un contratto esistente e quindi dovrebbe prevedere l'accordo nelle parti, in caso contrario, una delle due potrebbe recedere senza subire danni. Cosa devo fare, come mi devo comportare (ovviamente non sarò più cliente appena mi restituiranno il credito o eventualmente quando l'avrò esaurito).
Grazie