Problema Alice adsl

[arte972]

In dicembre ho aderito all'abbonamento di Alice Free...dopo 15 gg ho iniziato a navigare con una velocità max di 70 kb. Tutto perfetto fino a quando non ho deciso di passare ad Alice Flat 2mb.
Premetto che sono al corrente della centralina montata nella mia zona e che non mi fa superare i 640 kbs. Questo mi andrebbe bene se non fosse che da quando mi hanno attivato la flat 2 mb non riesco più a navigare.
Ho ricevuto la variazione il 1 di marzo e da 15 gg prima la mia velocità era di 5 kb.
Da allora e non sempre, durante la mattina e nei giorni infrasettimanali, si hanno velocità pari a 35-40 ed anche 50 kb.
Il sabato e la domenica, compresi i festivi la mia velocità oscilla tra i 5 kb e 1 kb con ping di 250 ms.
I tecnici Telecom sembrano non fregarsene nulla del mio problema, tra l'altro il 187 con i loro test di linea mi hanno rilevato un deterioramento della linea quando la mia velocità è scadente.
Sono passati quasi 2 mesi ed io ho sempre la stessa ADSL con stesso problema.
Premetto di aver provato con 2 pc fissi ed un portatile, comprato un altro modem ma il problema permane.
Quotidianamente chiamo il 187 e quotidinamente mi riaprono la scheda di lavorazione che ogni 2 giorni mi viene chiusa dai tecnici di zona.
Cosa posso fare per sbloccare questa disperata situazione?
Consigli o prova da poter effettuare?
Grazie, un utente disperato!!!

[Angelo975]

Problema che ho anch'io a casa. Alice Flat 2mega che va se quando sono fortunato come una vecchia 256k. Aperte plurime segnalazioni al 187 risultati zero. Ormai sono in procinto di recedere e passare a fastweb.

[arte972]

Beh....almeno io avessi Fastweb....
Ieri sera mi ha contattato un tecnico, è venuto a casa, ha dato un occhiata alla navigazione ed andavo alla terribile velocità di 1 kb.
Lui stesso è rimasto stupefatto. Mi ha detto che purtroppo c'è saturazione nel MUX.
Tra l'altro la mia portante è settata a 800 ed essendo io una flat 2 mb doveva essere settata a 2400. Avrebbe provveduto lui a fare questa variazione se non fossero arrivate le 19 ed il suo turno era terminato, quindi ha chiuso i bagagli è mi h lasciato nelle stesse condizioni in cui mi aveva trovato.
Succo della storia, continuo a navigare alla strepitosa velocità di max 4kb.
Secondo voi cosa mi tocca fare, premettendo che segnalazioni sono state fatte a bizzeffa, fax e raccomandate tantissime ed il tecnico Telecom ha constatato una navigazione lentissima (4 k) e valori contrattuali non rispettati?
Possibile che in uno stato di saturazione di centralina io utente vada ad una velocità così irrisoria?
Cambiando la velocità da 800 a 2400, secondo voi mi cambia qualcosa?