Aiuto:Strano Errore

[SantalTea]

ciao a tutti,avevo bisogno di aiuto quando apro certi file video mi esce
un errore EXPLORER.exe(non internet explorer)poi faccio non inviare e sparisce tutto
non so come spiegarlo rimane solo l' immagine del desktop tipo per 2-3 secondi
poi ritorna tutto pero le cartelle che avevo aperto si sono chiuse pero i programmi rimangono sapete aiutarmi?!?!thx in anticipo (questo errore ho notato che se scarico un video direttamente in .avi mi fa l' errore in vece se scarico il .rar o .tar o .zip e lo estraggo non me lo fa
in fatti tutti i video che mi fanno questo errore li metto in archivi .rar)

[tognazzi]

Ciao SantalTea, benvenuto/a sul forum.
Posta un log di hijackthis.
Il procedimento è spiegato al punto 4 della guida di rimozione dei malware che trovi tra i thread in rilievo.

[SantalTea]

non ho capito

[tognazzi]

http://forum.html.it/forum/showthrea...hreadid=811189
clicca sul link sopra. è la guida ufficiale del forum di sicurezza per la rimozione dei malware.
al punto 4 è spiegato come usare un programma gratuito, hijackthis, per scansionare il pc.
una volta che avrai ottenuto il log di hijackthis, cioè un file di testo che contiene i risultati della scansione, potrai copiarne il contenuto qui sul forum