non funzionano web e mail

[zoom]

ciao a tutti...
è due giorni che ho problemi di connessione a casa.
mi collego senza problemi con l'adsl alice, però quando provo ad usare firefox o ie per il web oppure un programma per leggere le mail non succede niente.
sui browser esce immediatamente operazione completata, senza avere però fatto nulla. Ogni tanto però funziona e riesco ad accedere parzialmente alle pagine (parzialmente perchè le immagini e i css spesso non li carica).
la stessa cosa succede con le mail, normalmente non scarica e non invia, però ogni tanto riesce.
In compenso altri programmi come emule funzionano senza problemi.
Ho già fatto un controllo con avast, adaware, spybot e ho rimosso le poche cose trovate (i soliti cookie traccianti) ma non è cambiato nulla...
L'unica cosa che ho cambiato è che ho aggiornato alla nuova versione zonealarm, però le impostazioni sono le stesse e poi penso che se fosse un problema di firewall non dovrei MAI riuscire a navigare...
boh, cosa può essere?

[Al è qui]

Guarda, ora non ricordo bene, ma mi sembra che sia proprio za nuovo a fare così... però prendilo come un'idea, non mi ricordo bene, se riesco trovo qualche info

[tognazzi]

primo test, molto banale.

1. abbassa il livello di protezione della zona internet da "alto" a "medio" e vedi se il problema scompare. ATTENZIONE! questa è solo un prova per individuare la fonte del problema, non una soluzione definitiva

2. disattiva temporaneamente ZA e vedi se il problema scompare. ovviamente anche questa è solo una prova, a maggior ragione.

[zoom]

Originariamente inviato da Al è qui
Guarda, ora non ricordo bene, ma mi sembra che sia proprio za nuovo a fare così... però prendilo come un'idea, non mi ricordo bene, se riesco trovo qualche info

ma è assurda come cosa... no?
se un firewall non mi permette di navigare diventa totalmente inutile...

@tognazzi: stase magari provo... ma non è un po' rischioso disattivare il firewall? con tutti i trojan e mazzi vari che ci sono in giro non rischio di uscirne devastato da sto test?

[tognazzi]

Originariamente inviato da zoom
ma è assurda come cosa... no?
se un firewall non mi permette di navigare diventa totalmente inutile...

@tognazzi: stase magari provo... ma non è un po' rischioso disattivare il firewall? con tutti i trojan e mazzi vari che ci sono in giro non rischio di uscirne devastato da sto test?

nono se è per poco tempo. comunque, per sicurezza:

1. non disabilitare, prova prima a ridurre soltanto e temporaneamente da alto a medio

2. oppure: disabilita ZA e abilita il firewall integrato di winzoz che è meno potente ma non dovrebbe dare problemi

3. oppure: se non hai ZA professional a pagamento ma ZA gratuito mio consiglio passa a comodo personal firewall. la nuova versione di ZA dà problemi a molti.

[zoom]

ho provato a mettere protezione media, a disattivarlo, a chiudere proprio il firewall...
non cambia niente.

oggi provo a portare a casa il file per installare il comodo, giusto per fare un test, visto che ieri non potevo scaricarlo da casa...

non capisco cosa possa essere...

[zoom]

nessuna idea? sto provando a scaricare comodo...
se riesco a finire il download dopo lo testo e vedo se cambia qualcosa...
però visto che è successo anche a firewall spento dubito...