Non Si Spegne Il Pc!!!

[mando123]

Ciao a tutti, io è da un pò di tempo che ho un problema con il mio PC: quando vado su start e scelgo "Spegni computer", non compare subito la finestra con le tre scelte di Spegni Riavvia o Standby, ma il PC inizia a caricare non so che cosa............e questo a volte anke per dieci minuti di continuo.......
Dopo un estenuante attesa finalmente compare la finestra con le tre scelte e finalmente posso spegnere la macchina.
Ho fatto tutte le scansioni possibili ed immaginabili ma il PC è pulitissimo!!!!!!!!!!!!
Cosa posso fare???C'è qualche processo che non viene terminato automaticamente????
Aiutatemi vi prego.......
Ciao a tutti e grazie per la vostra disponibilità............

[Spaolithos]

Hai per caso il Norton Antivirus?

[mando123]

Si ho il Norton Antivirus installato e funzionante perchè???????

[Spaolithos]

Perché in questi casi, è il maggior indiziato!!

[mando123]

Allora dovrei Disinstallarlo???
Oppure c'è qualche altro modo per risolvere il problema????

[albe182]

consiglio personale: disinstalla norton e usa nod32
rimedi: prova a chiudere norton prima di spegnere la macchina

[mando123]

Scusa la mia ignoranza.......Chiudere Norton in che senso?Io al momento dello spegnimento non ho nessuna finestra di Norton aperta.....solo una piccola barra in basso a destra che indica lo stato di Norton.
Che lo devo disattivare prima di spegnere?
Oppure come fare per chiuderlo.....????
Ancora scusa per la mia ignoranza............