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  1. #1

    [HELP]diritto di recesso e ritiro in sede

    Salve, che voi sappiate il diritto di recesso per un acquisto online, seguito non da spedizione ma da ritiro in sede non si può applicare ?

    Ho comprato un lettore, non fa il suo dovere, me l'hanno la prima volta sostituito,
    fa lo stesso per problemi di driver,
    hanno detto che nn possono applicarmi il diritto di recesso perchè ho fatto il ritiro in sede,
    quindi prima di pagarlo l'ho visto...

    ma che c'entra...io che ne so che è una chiavica ?

    grazie

    ps: se conoscete qualche legge, me la citate ?

  2. #2
    Secondo me il diritto di recesso c'è ancora. Mi pare che in sede durava 7 gg mentre online 10.

  3. #3
    il diritto di recesso non vale per acquisti all'interno del centro commerciale.
    Resta da vedere se la sede dove hai ritirato fa da negozio o meno. Cioè se io, pur non avendo ordinato, posso acquistare qualcosa recandomi in quella sede o meno.

    Comunque se il bene acquistato non funziona (o non rispetta le caratteristiche decantate al momento dell'acquisto) non si applica il diritto di recesso ma la garanzia (se il prodotto non va) o la non conformità (se il prodotto è diverso da quello descritto).

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