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  1. #1

    Problema con messenger e file audio-video

    Ciao a tutti.. Da un pò ho il seguente problema:
    quando apro messener, dopo un pò mi da un messaggio (si è verificato un errore, inviare segnalazione ecc...) e si chiude.
    Stessa cosa con video o mp3.
    Ho fatto la scansione con 2 antivirus, ma niente.
    Ho fatto anche la scansione con hijackthis. L'allego sperando che qualcuno mi possa dare una risposta.

    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 22.29.01, on 15/07/2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16473)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    C:\Programmi\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
    C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
    C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
    C:\PROGRA~1\Alice\ALICEE~1\app\pppoeservice.exe
    C:\Programmi\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorEngine.exe
    C:\VEXPLITE\viritsvc.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Programmi\EPSON\Creativity Suite\Event Manager\EEventManager.exe
    C:\VEXPLITE\MONLITE.EXE
    C:\Programmi\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe
    C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Programmi\WinClamAVShield\sp_clamsrv.exe
    C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAccelerator.exe
    C:\Programmi\eMule\emule.exe
    C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
    C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
    D:\Desktop\EMILIO\PROGRAMMI\ANTIVIRUS, TROJAN, PULIZIA\hijackthis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.virgilio.it/
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
    O3 - Toolbar: Virgilio Toolbar - {D3403F28-7D39-435F-A8CB-45016C29E48E} - C:\Programmi\Virgilio Toolbar\VirgilioBand.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] C:\Programmi\EPSON\Creativity Suite\Event Manager\EEventManager.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [VIRIT LITE MONITOR] C:\VEXPLITE\MONLITE.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Programmi\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Programmi\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0BDD4685-A6C3-478B-994B-0FED90CB1C6F}: NameServer = 85.37.17.51 85.38.28.97
    O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0BDD4685-A6C3-478B-994B-0FED90CB1C6F}: NameServer = 85.37.17.51 85.38.28.97
    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
    O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
    O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    O23 - Service: Gestione AvantMouse (avtmouse) - Unknown owner - C:\WINDOWS\Downlo~1\zvr0jz7\9ej7hwj.exe (file missing)
    O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Programmi\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
    O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
    O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Unknown owner - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)
    O23 - Service: PPPoE Service (PPPoEService) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Alice\ALICEE~1\app\pppoeservice.exe
    O23 - Service: Spyware Terminator Clam Service (sp_clamsrv) - Crawler.com - C:\Programmi\WinClamAVShield\sp_clamsrv.exe
    O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Programmi\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
    O23 - Service: VideoAcceleratorEngine - Speedbit Ltd. - C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorEngine.exe
    O23 - Service: Virit eXplorer Lite (viritsvclite) - TG Soft Sas www.tgsoft.it - C:\VEXPLITE\viritsvc.exe
    O23 - Service: Vormsan - S3/Diamond Multimedia Systems - C:\WINDOWS\system32\drivers\riodrv.sys

  2. #2
    il log di hijackthis e' pulito.enso che il problema sia dovuto ad un errore windows.

  3. #3
    E quindi? come faccio a risolvere?

  4. #4
    dipende da cosa hai nel pc.se hai installato ad esempio gli aggiornamenti windows e risorgono questi problemi,disinstalla gli aggiornamenti.questi errori si sono verificati quando hai installato nuovo software o nuovo hardware?mi devi dare piu' indizi.

  5. #5
    questa chiave non mi piace

    O23 - Service: Gestione AvantMouse (avtmouse) - Unknown owner - C:\WINDOWS\Downlo~1\zvr0jz7\9ej7hwj.exe (file missing)

    vedi se trovi questo file

    C:\WINDOWS\Downlo~1\zvr0jz7\9ej7hwj.exe

    e, se lo trovi, invialo a www.virustotal.com per vedere se è infetto... se non lo trovi, fai così

    Start -> Esegui -> digita in sequenza

    sc stop avtmouse e dai invio
    sc del avtmouse e dai invio
    Begun the Clone War has

    Sì sì, mi hanno fatto redattore --- SuspectFile

  6. #6
    x tecnico 24:
    non ho istallato niente di nuovo, nemmeno aggiornamenti. Ha iniziato a farlo così di punto in bianco.

    x BilloKenobi:
    scusa la mia ignoranza in materia, ma come devo fare per cercare il file che dici tu?

  7. #7
    fai così, vai su www.virustotal.com, e lì dove ti chiede il percorso (sotto "upload a file"), inserisci questo

    C:\WINDOWS\Downlo~1\zvr0jz7\9ej7hwj.exe

    e premi "Upload"

    se il file esiste, il sito lo riceverà e lo scansionerà con molti antivirus
    Begun the Clone War has

    Sì sì, mi hanno fatto redattore --- SuspectFile

  8. #8
    Mi da questo messaggio:
    0 bytes size received / Se ha recibido un archivo vacio

  9. #9
    allora segui le istruzioni per eliminare il servizio che ti ho dato al 5° messaggio
    Begun the Clone War has

    Sì sì, mi hanno fatto redattore --- SuspectFile

  10. #10
    Mi apre una finestra in ms-dos e mi chiede :
    Would you like to see help for the query and queryex commands? Che rispondo si o no?

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