HD esterno e "periferica usb non riconosciuta"

[Stepunk]

Ho comprato di recente un HD Western Digital MyBook Premium da 320gb

Solo che collegandolo via usb al mio portatile (Win XP Sp2) mi dice "Periferica USB non riconosciuta", ho provato anche sul portatile di un amico con Win Vista e anche li non lo riconosce.

Come posso risolvere? Esistono dei driver da installare? (nella scatola non c'era nessun cd)



Vorrei evitare di farmelo sostituire perchè mi hanno detto che nel periodo estivo ci mettono alcune settimane.....

Grazie mille a tutti

[MItaly]

Se ti dice così è probabile che l'oggetto in questione abbia qualche problema... la cosa migliore da fare in effetti sarebbe farselo sostituire.

[xenox75]

l'HD che monti ha un alimentatore esterno?
il cavo USB che usi all'estremità che va al PC ha 1 o 2 connettori collegati in parallelo?
l'HD senza alimentatore, viene alimentato direttamente dalla porta USB...
Non tutte le porte USB riescono però ad erogare sufficiente corrente per farlo funzionare e se non è alimentato correttamente Win non lo riconosce bene...
Prova a collegarlo su una porta USB 2.0 ( sono più efficienti)

[Stepunk]

si ha alimentatore esterno e le porte sono tutte usb2.0

cmq ho chiesto di farmelo sostituire, grazie lo stesso!