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Visualizza la versione completa : Aziende serie nei rapporti con la clientela - Official thread


axsw
30-07-2007, 14:03
Vorrei riportare alla vostra attenzione un episodio positivo accadutomi
con una nota marca e di come si siano comportati in maniera perfetta col cliente.
Il giorno 5 luglio 2007 ho acquistato una stazione meteo con igrometro e barometro
della Oregon Scientific, arrivato a casa e montato tutto mi accorgo che l'unit centrale
ed il sensore esterno non si vedono se non a meno di 1 metro.
Dopo qualche problema dovuto alle linee tefoniche per cause non dipendenti da loro
sono riuscito a parlare col centro direzionale, precisamente col Sig. Carmelo Cubito
dopo aver effettuato alcuni test con la sua assistenza senza risultati decide di mandarmi
un altro sensore nuovo.
In meno di 24 ore ricevo il sensore nuovo a casa, lo istallo e tutti funziona alla perfezione
dopo un p di disagio telefono nuovamente per ringraziare e per chiedere se dovevo spedire indietro
quello non funzionante.
La risposta stata: "Non si preoccupi Sig ... tutto a posto cos"
Che dire: ce ne fossero.

Chiedo a voi magari di usare questo thread per segnalare le vostre esperienze, positive e negative.

aeterna
30-07-2007, 14:09
Originariamente inviato da axsw
... e per chiedere se dovevo spedire indietro quello non funzionante.
La risposta stata: "Non si preoccupi Sig ... tutto a posto cos"


magari la loro clientela prettamente NON italiana

:bh:

Miles Messervy
30-07-2007, 14:11
Originariamente inviato da axsw
Vorrei riportare alla vostra attenzione un episodio positivo accadutomiUno scoop, eh.

axsw
30-07-2007, 14:12
Originariamente inviato da aeterna
magari la loro clientela prettamente NON italiana

:bh:
Vuoi dire che gli italiani ci marciano?

axsw
30-07-2007, 14:14
Originariamente inviato da Miles Messervy
Uno scoop, eh.
In un certo senso, spesso facciamo prima lamentarci quando ci sentiamo truffati
trovo giusto segnalare anche i comportamenti come quello sopra.

Martin
30-07-2007, 14:15
Originariamente inviato da Miles Messervy
Uno scoop, eh.

In effetti, lo quasi.

Comunque non volate con Alpi Eagles... :nonlodire

mame01
30-07-2007, 14:17
una volta ho chiamato Cemako per un ablatore ed un anno che mi deve dar risposta per vedere se ne ha in magazzino

Fino ad adesso ho pensato avesse un grandissimo magazzino, ma comincio ad avere dei dubbi

seifer is back
30-07-2007, 14:18
aruba, ticketone, telecom,

mame01
30-07-2007, 14:18
Originariamente inviato da aeterna
magari la loro clientela prettamente NON italiana

:bh:

scusami, e scusatemi tutti vossignori del forum, ma la signorina qui sopra me le tira fuori


Aet
COSA CAZZO C'ENTRA?

mame01
30-07-2007, 14:19
Originariamente inviato da seifer is back
aruba, ticketone, telecom,


queste sono state le tue esperienze positive?

Scusa in che Universo parallelo vivi?

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