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Visualizza la versione completa : problema poste italiane


Kahm
19-08-2007, 10:26
salve a tutti
avendo smarrito il codice segreto per fare le ricariche dal web con bancoposta
ho chiamato il numero verde che mi hanno risposto di recarmi presso l'ufificio postale, quindi annullare il mio vecchio codice e farmene dare uno nuovo
ma recatomi all'ufficio postale il direttore mi ha replicato che si DEVE SOLO buttare la mia carta bancoposta e rifarne un'altra!!!!

ovviamente la settimana di ferragosto il numero gratuito non riponde mai,quindi io non ho potuto far ascoltare al direttore l'operatore che mi diceva

secondo voi chi ha ragione?
cosa posso fare? non vorrei vagabindare nella burocrazia italiana per il resto dei miei giorni :(

nillio
19-08-2007, 10:36
Ritelefona al call center (segnati il nome dell'operatore).

Vai dal direttore e gli dici che al call center ti hanno detto cosė.

Ritelefona al cal center e digli che il collega della precedente telefonata (nome) ha detto cosė ma poi il direttore (nome) ha detto che invece no e chiedigli cosa devi fare.


Preparati ad una lunga battaglia, č questione di far loro saltare i nervi (esperienza vissuta con la telecom :D ).

catrin
19-08-2007, 10:39
...e mentre vai e torni dall'ufficio postale, approfittane per ricaricare il bancoposta (che presumo sia la postepay).

l'evangelista
19-08-2007, 11:45
MAI entrare in un ufficio postale, MAI :ciauz:

cosencao
19-08-2007, 14:05
Ti faccio un in bocca al lupo.... :ciauz:

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