problema con flat 56k wooow

[blekm]

andava tutto bene, con il mio MBP mi connettevo e navigavo tranquillamente. Poi, un mese fa a cominciato a non connettersi più. Appena comincia a connettersi il modem fa "TU TU TU TU TU TU TU TU", come il segnale di occupato. Da allora non sono più riuscito a connettermi. Avrò fatto una dozzina di segnalazioni via telefono all'assistenza di Wooow, e tra le risposte più gettonate ho avuto:

1. c'è un guasto sul server, faccio una segnalazione, riprovi tra un ora.
2. c'è un guasto sul server, faccio una segnalazione, riprovi tra 20 minuti.
3. non c'è nessun guasto, non saprei cosa dirle
4. provi a scrivere correttamente user+password, possono essersi modificati da soli nel frattempo. Certo, adesso esistono anche i dati autocancellanti. :berto: Ho attaccato il telefono a questa per disperazione. Non intendeva che non si arrivava alla parte di autenticazione, ma tutto si bloccava quando partiva la composizione del numero.

Qualche consiglio?

PS: il modem funziona, in quando con Tele2 mi connetto tranquillamente.

[olivs]

Apri un ticket con Wooow, mi sembra di capire che il tuo modem funzioni perfettamente. A volte le flat e soprattutto nei periodi estivi saltano.

[blekm]

Originariamente inviato da olivs
Apri un ticket con Wooow, mi sembra di capire che il tuo modem funzioni perfettamente. A volte le flat e soprattutto nei periodi estivi saltano.

un ticket? :master:

Il modem funziona, mi connetto perfettamente con Tele2.

[olivs]

Li chiami segnali il tuo guasto e gli dici che il modem funziona, e di verificare che la centralina della tua zona non sia rotta

[blekm]

ok, proverò a dire che controllino la centralina..

ma non dovrei essere io a dire loro cosa fare, caspita. Un minimo di organizzazione e qualche controllo in più non guasta..

la prima volta che chiamai dissero che c'era un "problema (non ben specificato) sul server", che apriva una segnalazione e mi disse di riprovare qualche ora più tardi, ma nada de nada..