Ciao ragazzi,
ho acquistato presso un noto sito due hard disk uguali e un pacco di cd. Ho ricevuto a casa il pacco in data 30 agosto. Un hard disk era per me, uno per un mio amico. Formatto il mio hdd e vedo che c'è qualcosa di strano (funziona si, ma da un po' di problemi). Ho eseguito un controllo. Risultato: la superficie è danneggata. Ma non voglio scendere in particolari tecnici.
Bene, eseguendo lo stesso controllo sul hard disk del mio amico, quello è perfetto.
Ora, cosa mi consigliate di fare? L'hard disk è ancora ovviamente come nuovo (ha qualche micro riga sui lati fatta inserendolo nel case). Vorrei quasi quasi usufruire del diritto di recesso. So che ho 10 giorni. Aiutatemi a contare. Se ho ricevuto il pacco il 30, dovrei poter reclamare entro martedì 11 compreso, vero? La data è importante perché (proprio sfiga eh) parto per la Spagna domani e sto via fino a lunedi 10 sera... (sabato è considerato feriale o festivo?)
Altra domanda: come devo comportarmi? Entro questi 10 giorni cosa devo fare? Basta che invii una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e poi per spedire il pacco posso prenderla con più "calma" o devo fare tutto nel termine 10 gg?
Grazie a chi vorrà aiutarmi a capire, anche perché il call center è chiuso fino lunedi