Ho una stampante hp psc 1110 all in one e all'improvviso mi esce questo messaggio quando lancio la stampa:
impossibile stampare il documento a causa di un errore di sistema
Ho disistallato il driver e reistallato il tutto, ma niente.
Ho controllato anche se lo spooler era attivo ed è ok.
cosa devo fare?
hai provato a stampare una pagina di prova?
hai provato ad effettuare una fotocopia senza uso
del pc in modo da verificare che la multifunzione
di per se stessa funzioni correttamente?
Quindi verifica anche il cavo e cambia porta usb,
collegandola direttamente al pc nel caso ora
utilizzi un hub usb.
ciao
Luca
hai provato a stampare una pagina di prova?
(si ma non stampa)
hai provato ad effettuare una fotocopia senza uso
del pc in modo da verificare che la multifunzione
di per se stessa funzioni correttamente?
(si funziona)
Quindi verifica anche il cavo e cambia porta usb,
collegandola direttamente al pc nel caso ora
utilizzi un hub usb.
(ho controllato, ma non va)
ciao
ho letto che hai già provato a farlo,
ma prova a rimuovere i driver e tutto il software di stampa
e reinstalla tutto ex novo, seguendo alla lettere
le istruzioni di installazione e collegando la
stampante ad una porta usb diversa.
ciao
Luca
il problema resta...
provala su un altro PC
Se anche li non funziona probabilmente è guasta
Luca
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