Ciao! Come qualcuno saprà, a giorni mi deve arrivare un pacco importantissimo. Come mi devo comportare per essere sicura che una volta aperto il pacco io sia tranquilla anche se dentro c'è un mattone?!
Si era parlato giorni fa della possibilità di aprire il pacco davanti al corriere, e mi avete detto che non si può fare, però mi avete parlato di "Riserva" (se il pacco è esternamente danneggiato) o "Riserva di qualità e quantità" (se il pacco è ok, ma non si sa a cosa serva).
Io ho cercato un po' nella rete e non ho trovato nulla di veramente attendibile.
In un sito di acquari ad esempio dicono:
"Quando ricevete l'acquario verificare che il collo sia integro , apritelo e verificate i vetri
1) se il pacco è integro il corriere stesso vi dirà di aggiungere la dicitura " collo esternamente integro".
2) se il pacco vi sembra in cattive condizioni invece, fatelo presente al corriere e :
firmate con riserva di controllo ,e chiedete al trasportatore di verificarne l'integrità
"IN OGNI CASO FIRMATE CON RISERVA DI CONTROLLO" "
Quindi sembrerebbe che si possa aprire prima di firmare...
Poi un altro:
"Le diciture « su riserva di controllo » e/o « su riserva di verifica » non hanno alcun valore legale nei confronti dei corrieri e/o delle assicurazioni.
Il Cliente è tenuto a fornire le prove dell’eventuale mancanza e/o malfunzionamento di uno o più prodotti dell’ordine."
Quindi sembrerebbe che non servano a nulla senza prove...
Qualcuno riesce a darmi una risposta esaustiva? O a suggerirmi un link ad una legge o qualcosa del genere? Grazie.