Chat InformationPer favore attendi che un operatore risponda.
Chat InformationSei ora in chat con 'roberta'.
roberta: Benvenuto nel nostro servizio di chat! Come posso esserle utile?
Lei: buondì, ho appena effettuato un ordine che devo modificare: nel carrello risultano 2 copie del medesimo libro, ovviamente ne vorrei solo una
roberta: salve signore
roberta: deve cliccare su quantita'
Lei: beh, quantità non risulta cliccabile
Lei: l'unica cosa su cui posso cliccare è il titolo del libro
roberta: deve inserire o nella finestra quantita'
roberta: zero quantita'
Lei: allora, io sono nella pagina "visualizza i tuoi ordini"; non vedo nessuna finestra se non un riepilogo dell'ordine effettuato che non è modificabile
roberta: signore mi fornisce numerom ordine
Lei: xxx
roberta: attenda controllo
Lei: ok
roberta: signore il suo ordine e' in attesa di pagamento
Lei: si, questo lo so...il fatto è che io voglio comprare una copia del libro, non due...cosa si può fare?
roberta: signore effettui un altro ordine
Lei: ok, quindi questo ordine, semplicemente, non lo pago e si annulla così?
roberta: esatto signore
Lei: bene, la ringrazio
roberta: grazie a lei signore
roberta: Grazie per avere utilizzato la nostra CHAT. Arrivederci
e' un bot?
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