Alice: dati da fornire per un rimborso

[Radio]

Salve amici:

Il 10agosto 2006 avevo richiesto una variazione del contratto a "FINO 4 MEGA" di alice.

I "competentissimi" di telecom mi hanno messo una portante di 1504 in downstream e dopo diversi solleciti di navigazione lenta mi hanno messo (oggi) la portante giusta a 4832.

Ora: per contratto io posso chiedere il rimborso di un servizio non sfruttato tramite il fax 803308187.

DOMANDA: che dati devo dare?

serve la carta di identità del nominativo del contratto?


Grazie e ciao!

PS: dato che son da 1 anno e 25 giorni di inadempimento, la prossima bolletta l'avrò in negativo?? (magari) :quote: :quote: :quote:

[satman72]

Credo bastino i dati dell'intestatario della linea: nome cognome indirizzo ecc.. il numero di telefono ed il codice cliente che trovi su una qualsiasi bolletta.

[Radio]

ok! grazie!

ma tipo fotocopia della carta di identità o cose del genere?

se a qualcuno viene un'idea, che mi faccia sapere!

grazie!

[satman72]

Non credo che devi allegare fotocopie poiche di solito quelle si allegano all'atto della sottoscrizione del contratto, tu sei gia loro cliente.

[Radio]

ok.

cmq, ieri navigavo a 4 mega... poi vado a studiare all'università lasciando il pc aperdo a scaricare IL DESIO, arrivo a casa e la linea ADSL era giù... fino a mercoledì non sanno cosa dirmi e il problema è "in riparazione"...

che grandissima rottura di caciucchi!!

Ancora una domanda, forse stupida: il rimborso mi arriverà come sconto sulle prossime bollette, no? certamente non mi manderanno un assegno circolare a vuoto... e tantomeno un pandaman con una 24 ore carica di carte da 50€...

[CORVAX]

Originariamente inviato da Radio
ok.

cmq, ieri navigavo a 4 mega... poi vado a studiare all'università lasciando il pc aperdo a scaricare IL DESIO, arrivo a casa e la linea ADSL era giù... fino a mercoledì non sanno cosa dirmi e il problema è "in riparazione"...

che grandissima rottura di caciucchi!!

Ancora una domanda, forse stupida: il rimborso mi arriverà come sconto sulle prossime bollette, no? certamente non mi manderanno un assegno circolare a vuoto... e tantomeno un pandaman con una 24 ore carica di carte da 50€...

se ti danno rimborso penso di si! cioè lo sconto sulla prossima bolletta...

ot: io mi sono meravigliato quando avevo ti.it e mi hanno dato rimborso!!! 3 asssegni intestati hanno spedito

CIAO

[Radio]

ooooooooh la!

finalmente!!!

dopo giorni e giorni ho di nuovo la mia ADSL!!!

[osvi]

beato te, io da una decina di giorni con tiscali è tanto se scarico 10k al secondo, con una linea 2M

[Radio]

beato insomma... fai te che dovevo viaggiare a sta vel dal 10 agosto 2006... invece solo ora godo di sto ben di dio...