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Visualizza la versione completa : 191.it: una presa per i fondelli?


elysaweb
09-10-2007, 15:52
Mi sono iscritta su www.191.it per poter vedere lo stato dei pagamenti e i servizi attivi sulla mia linea, dato che ho chiamato diverse volte la telecom ma ogni volta mi dicono una cosa diversa.
Insomma, mi iscrivo, la procedura va a buon fine, entro con il mio user e pass, e mi dicono che devo completare l'iscrizione inserendo il numero di una bolletta recente.. Vabb. Clicco su completa l'iscrizione, e riappaiono i miei dati personali, ma nessuno spazio per il numero della bolletta. Clicco un po' dappertutto, niente. Ok, aggiorna i dati. Dati aggiornati. Torno nella pagina principale del sito, e clicco su "I tuoi report". Mi dicono che devo effettuare il login per vederli. Ma io sono gi loggata!! Vabb. Clicco su "Le tue pratiche" e non c' nulla, ma se ho domande mi dicono di cliccare su "Scrivici"... ebbene, questa voce NON C'E' nella pagina.. Non c' nessuna forma di contatto umano!!
Ok, torno su "Le tue linee", e di nuovo mi dicono che devo completare l'iscrizione inserendo il numero della bolletta :nonlodire :nonlodire :nonlodire
Ora, vorrei sapere, qualcun altro ha provato questa drammatica esperienza e ha risolto in qualche modo la cosa?

mame01
09-10-2007, 15:54
Originariamente inviato da elysaweb
Mi sono iscritta su www.191.it per poter vedere lo stato dei pagamenti e i servizi attivi sulla mia linea, dato che ho chiamato diverse volte la telecom ma ogni volta mi dicono una cosa diversa.
Insomma, mi iscrivo, la procedura va a buon fine, entro con il mio user e pass, e mi dicono che devo completare l'iscrizione inserendo il numero di una bolletta recente.. Vabb. Clicco su completa l'iscrizione, e riappaiono i miei dati personali, ma nessuno spazio per il numero della bolletta. Clicco un po' dappertutto, niente. Ok, aggiorna i dati. Dati aggiornati. Torno nella pagina principale del sito, e clicco su "I tuoi report". Mi dicono che devo effettuare il login per vederli. Ma io sono gi loggata!! Vabb. Clicco su "Le tue pratiche" e non c' nulla, ma se ho domande mi dicono di cliccare su "Scrivici"... ebbene, questa voce NON C'E' nella pagina.. Non c' nessuna forma di contatto umano!!
Ok, torno su "Le tue linee", e di nuovo mi dicono che devo completare l'iscrizione inserendo il numero della bolletta :nonlodire :nonlodire :nonlodire
Ora, vorrei sapere, qualcun altro ha provato questa drammatica esperienza e ha risolto in qualche modo la cosa?

si io

o preso una pinza ho strappato il filo piano piano, l'ho seguito fino in centrale, ho datto un bel strattone, ho sentitu TUN, penso sia caduto pure l'HUB di rete, comunque me la sono cavata cos

Mems
09-10-2007, 15:55
I siti telecom/tim sono stati fatti da un nugulo di aziende in appalto le quali per far parlare tra di loro le varie applicazioni hanno fatto un casino enorme.
Soluzione: rassegnati.

mame01
09-10-2007, 15:58
comunque il sito telecom l'ha fatto LUI

http://forum.html.it/forum/showthread.php?s=&postid=11033427#post11033427

se volete contanttarlo muovetevi perch Zuper, lo sta per corcare di mazzate.




Ely non te la prendere, per risolvere i problemi con TELECOM occorrerebbe una persona al governo che vari una legge dove obbliga TELECOM a chidere baracca e burattini e a mettere in Galera tutti i suoi dirigenti.

elysaweb
09-10-2007, 16:01
Originariamente inviato da mame01
si io

o preso una pinza ho strappato il filo piano piano, l'ho seguito fino in centrale, ho datto un bel strattone, ho sentitu TUN, penso sia caduto pure l'HUB di rete, comunque me la sono cavata cos bella idea... ma perch dici che stato lino80?? :master:

e io come faccio a sapere se sto pagando internet o no?!??!? :cry: :cry:
il chiarotel mi dice una cosa e la donnina della telecom un'altra :nillio: :nillio:

mame01
09-10-2007, 16:10
Originariamente inviato da elysaweb
bella idea... ma perch dici che stato lino80?? :master:

e io come faccio a sapere se sto pagando internet o no?!??!? :cry: :cry:
il chiarotel mi dice una cosa e la donnina della telecom un'altra :nillio: :nillio:

BOH

Ikona
09-10-2007, 16:21
cio praticamente te fai un cinema per iscriverti pensando che ti forniranno un sistema che ti permetta di risparmiare tempo, avere le tue bollette sotto mano, evitare rotture di palle con i callcenter e questo p p di sistema l'unica cosa che fa ti dice qual' il tuo numero di telefono???? fico!!! chi l'ha progettato homer simpson

--LO--
09-10-2007, 16:37
Originariamente inviato da elysaweb

Ora, vorrei sapere, qualcun altro ha provato questa drammatica esperienza e ha risolto in qualche modo la cosa?

no, sempre andato sin dall'inizio e senza tutti sti casini :stordita: ma io parlo del 187.it, quello per i privati...quello per le aziende mai provato :fagiano:

elysaweb
09-10-2007, 16:39
Originariamente inviato da --LO--
no, sempre andato sin dall'inizio e senza tutti sti casini :stordita: ma io parlo del 187.it, quello per i privati...quello per le aziende mai provato :fagiano: :(

osvi
09-10-2007, 16:58
Originariamente inviato da Mems
I siti telecom/tim sono stati fatti da un nugulo di aziende in appalto le quali per far parlare tra di loro le varie applicazioni hanno fatto un casino enorme.
Soluzione: rassegnati.
se non ricordo male qualcosa di tim l'ha fatto paiola :stordita:

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