Originariamente inviato da elysaweb
Mi sono iscritta su
www.191.it per poter vedere lo stato dei pagamenti e i servizi attivi sulla mia linea, dato che ho chiamato diverse volte la telecom ma ogni volta mi dicono una cosa diversa.
Insomma, mi iscrivo, la procedura va a buon fine, entro con il mio user e pass, e mi dicono che devo completare l'iscrizione inserendo il numero di una bolletta recente.. Vabbè. Clicco su completa l'iscrizione, e riappaiono i miei dati personali, ma nessuno spazio per il numero della bolletta. Clicco un po' dappertutto, niente. Ok, aggiorna i dati. Dati aggiornati. Torno nella pagina principale del sito, e clicco su "I tuoi report". Mi dicono che devo effettuare il login per vederli. Ma io sono già loggata!! Vabbè. Clicco su "Le tue pratiche" e non c'è nulla, ma se ho domande mi dicono di cliccare su "Scrivici"... ebbene, questa voce NON C'E' nella pagina.. Non c'è nessuna forma di contatto umano!!
Ok, torno su "Le tue linee", e di nuovo mi dicono che devo completare l'iscrizione inserendo il numero della bolletta
Ora, vorrei sapere, qualcun altro ha provato questa drammatica esperienza e ha risolto in qualche modo la cosa?