allora giusto 3 cose:
1) In sociologia: cosa sono le province di significato
2) In sociologia: cosa sono le Provedure Operative Standard
3) vi ricorda di un giochino fatto in flash dove si doveva comporre una sorta di puzzle con dei pezzi tipo molle, punch di box e quadratini vari che dovevano far percorrere un tragitto ad una pallina per poi farla finire in buco mi pare.