Come impostare un nuovo sito di prenotazioni vacanze?

[Tr|k`Tr4k]

Raga, sto sbattendo la testa per capire come fanno gli altri siti.
Il problema è che voglio far prenotare una meta, facciamo ad esempio l'ipotesi che sia la tunisia.
A questo punto occorre anche il volo.
Fin qui tutto ok.

Creo un sito dove ci metto tutte le info sugli hotel che trattero' in tunisia e all'interno ci inserisco anche il prezzo del biglietto aereo (che devo ancora definire)

Ora l'utente interessato deve poter prenotare e quindi pagare, cosa che succede anche sui siti famosi.

Ok, calcolate che il sito sara' per un tour operator e quindi potra' prendere i soldi dai clienti privati.

Come imposto il modulo di prenotazione?

Se vogliono prenotare, devono per forza mettere i dati di carta di credito? Se si, il tour operator è tenuto a prelevare oppure deve dare ulteriore conferma e poi far pagare con bonifico o vaglia?

Il problema principale riguarda il volo, in quanto dovra' vedere se per le date scelte il volo sara' disponibile.
Voi che dite, come fanno i siti grossi calcolando che non hanno nessun vuoto/pieno sugli aerei? (vuoto/pieno per chi non lo sapesse è l'acquisto di tutto l'aereo o di alcuni posti, che riempiti o no si pagano)
Qualcuno mi puo' illuminare su questo progetto?

[rigby76]

Mi sembra un po' contorta la tua domanda, segno che forse non hai le idee molto chiare su quello che devi andare a realizzare.

Innanzi tutto: che prodotti vende propone il tuo sito? Come verifichi la disponibilità di questi prodotti al momento del contatto?

Rispondi a queste domande prima, poi, in base alle risposte, vedi se sei in grado di gestire questa procedura in automatico, altrimenti è meglio se semplicemente fai arrivare le richieste ad una persona che che fa le verifiche a mano e risponde sempre a a mano al cliente.

Fatto questo, puoi passare a definire i metodi di pagamento, che possono essere bonifico, paypal, o anche carta di credito, nel qual caso puoi stringere accordi con una banca, anche se rischia di essere un po' oneroso.

[Tr|k`Tr4k]

Originariamente inviato da rigby76
Mi sembra un po' contorta la tua domanda, segno che forse non hai le idee molto chiare su quello che devi andare a realizzare.

Innanzi tutto: che prodotti vende propone il tuo sito? Come verifichi la disponibilità di questi prodotti al momento del contatto?

Rispondi a queste domande prima, poi, in base alle risposte, vedi se sei in grado di gestire questa procedura in automatico, altrimenti è meglio se semplicemente fai arrivare le richieste ad una persona che che fa le verifiche a mano e risponde sempre a a mano al cliente.

Fatto questo, puoi passare a definire i metodi di pagamento, che possono essere bonifico, paypal, o anche carta di credito, nel qual caso puoi stringere accordi con una banca, anche se rischia di essere un po' oneroso.

il sito deve vendere vacanze per la tunisia (tunisia e' solo un esempio, la meta e' un'altra).
Ora voglio capire come fanno i vari lastminute.com ecc che quando prenoti ti fanno mettere subito la carta di credito.
Che la prendono a fare? Si prendono i soldi o la tengono a garanzia e poi una volta confermata la vacanza ti danno i dati per fare un bonifico?

Diciamo che in tunisia avrei una 50ina di camere di albergo da vendere ogni settimana, quindi per quanto riguarda le camere potrei confermarle subito o meno visto che le gestisco io, ma per quanto riguarda il volo devo sempre chiamare la compagnia aerea che me lo fornisce, e se lo metto nel pacchetto dell'offerta e poi non c'e' come faccio?

Per questo mi serve un aiuto da chi ha gia' fatto questa cosa

[Chicco127]

Originariamente inviato da Tr|k`Tr4k
Turismo: Gli utenti comprerebbero da siti non "famosi"

E' lo stesso principio

[rigby76]

Originariamente inviato da Tr|k`Tr4k
ma per quanto riguarda il volo devo sempre chiamare la compagnia aerea che me lo fornisce, e se lo metto nel pacchetto dell'offerta e poi non c'e' come faccio?

Se non sei in grado di farlo in automatico non puoi fare la prenotazione online ma ti fai mandare una richiesta di disponibilità a cui rispondi personalmente quando hai i dati.

Non credo tu possa ragionare con la stessa ottica commerciale di lastminute.com.

[Tr|k`Tr4k]

Originariamente inviato da rigby76
Se non sei in grado di farlo in automatico non puoi fare la prenotazione online ma ti fai mandare una richiesta di disponibilità a cui rispondi personalmente quando hai i dati.

Non credo tu possa ragionare con la stessa ottica commerciale di lastminute.com.

si ma io voglio sapere proprio come fa lastminute.com perche' i voli non se li compra, tutti i pacchetti che vende li prendere dai vari tour operator, pero' si fanno pagare quando metti il numero di carta di credito, e' questo il passo che mi manca, cercare di capire cosa ci fanno con il numero di carta di credito, tutto qua!

[rigby76]

Originariamente inviato da Tr|k`Tr4k
cercare di capire cosa ci fanno con il numero di carta di credito, tutto qua!

Cosa vuoi che ci facciano col numero di carta di credito, lo inviano a qualche circuito bancario per verificare la disponibilità ed effettuare la transazione. Non è certo quella la chiave di volta della cosa.

Caso mai sarebbe da domandarsi come fanno a sapere la disponibilità di quei voli in anticipo. Perché quando chiedono al cliente di pagare voglio sperare che già sappiano che hanno il prodotto che vendono.

[Tr|k`Tr4k]

Originariamente inviato da rigby76
Cosa vuoi che ci facciano col numero di carta di credito, lo inviano a qualche circuito bancario per verificare la disponibilità ed effettuare la transazione. Non è certo quella la chiave di volta della cosa.

Caso mai sarebbe da domandarsi come fanno a sapere la disponibilità di quei voli in anticipo. Perché quando chiedono al cliente di pagare voglio sperare che già sappiano che hanno il prodotto che vendono.

In pratica loro vendono i pacchetti dei tour operator, ti spiego, per esempio il tour operator ciao vacanze (nome fittizio) compra determinati posti su un aereo e determinate camere in un albergo.
Lastminute.com vende i pacchetti che fa ciao vacanze e quindi sa per certo che il volo c'e'.
Il problema e' che puo' essere anche che il volo non ci sia e a quel punto e' un bel casino.

Pero' a quanto h ocapito, se metto il numero di carta la prenotazione non e' effettiva in quanto loro si prendono un po' di tempo per prenotare il volo.
Ora mia sorella ha appena prenotato una settimana a sharm e le hanno detto che il volo ancora non c'e'... intanto ha messo il numero di carta di credito e le faranno sapere appena si libera il volo...
E' un po' un casino

Ma nessuno su questo forum ha mai fatto sta cosa??

[rigby76]

Originariamente inviato da Tr|k`Tr4k
Lastminute.com vende i pacchetti che fa ciao vacanze e quindi sa per certo che il volo c'e'.
Il problema e' che puo' essere anche che il volo non ci sia e a quel punto e' un bel casino.

Sa per certo che c'è o potrebbe anche non esserci?

Originariamente inviato da Tr|k`Tr4k
intanto ha messo il numero di carta di credito e le faranno sapere appena si libera il volo...

Significa probabilmente che hanno verificato che la carta è disponibile tramite i circuiti bancari, ma non hanno ancora addebitato niente. Lo faranno nel momento che avranno la risposta sulla disponibilità. Non credi?

[Tr|k`Tr4k]

Originariamente inviato da rigby76
Sa per certo che c'è o potrebbe anche non esserci?


Significa probabilmente che hanno verificato che la carta è disponibile tramite i circuiti bancari, ma non hanno ancora addebitato niente. Lo faranno nel momento che avranno la risposta sulla disponibilità. Non credi?

si ma mettiamo caso che il volo non c'e', intanto mia sorella ha gia' le valigie pronte, cosa succede se il volo non c'e'? perde la vacanza?