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  1. #1

    Ebay, un chiarimento legale (?)

    Mettiamo caso che un venditore professionale (=negozio) apra un'asta con un oggetto, e ci metta un tot prezzo X (inferiore non di poco al prezzo di mercato).

    Mettiamo che un compratore prenda l'oggetto (col "compralo subito"), ed invii il pagamento.

    La mattina dopo il negozio chiude l'asta per "oggetto non più disponibile" prima del termine (c'erano altri oggetti) e manda una mail scusandosi, dicendo che s'erano sbagliati e non venderanno l'oggetto a quel prezzo.

    Ora la domanda è: possono farlo?

    Se non ricordo male c'è una legge o qualcosa che obbliga un negoziante a vendere un oggetto al prezzo del cartellino esposto, o qualcosa del genere, ma anche se fosse, varrebbe anche per ebay?

    Grazie per il chiarimento eventuale

  2. #2
    Forse ti conviene mandare una email a Ebay e chiedere a loro... Hanno un ottimo servizio di help desk, solitamente rispondono in giornata.

  3. #3
    Originariamente inviato da elysaweb
    Forse ti conviene mandare una email a Ebay e chiedere a loro... Hanno un ottimo servizio di help desk, solitamente rispondono in giornata.
    A Ebay il negozio però ha segnalato che ha chiuso l'asta per oggetto non disponibile... e sappiamo che non è vero, visto che lo stesso oggetto è stato poi offerto al prezzo di mercato.

  4. #4
    Originariamente inviato da Corinna
    A Ebay il negozio però ha segnalato che ha chiuso l'asta per oggetto non disponibile... e sappiamo che non è vero, visto che lo stesso oggetto è stato poi offerto al prezzo di mercato.
    Ma almeno ti hanno restituito i soldi?

  5. #5
    Originariamente inviato da elysaweb
    Ma almeno ti hanno restituito i soldi?
    Per ora no, mi hanno offerto di pagare l'oggetto a poco meno del prezzo di mercato (e molto di più del prezzo dell'asta).

    Una cosa tipo

    Gentile cliente,
    a causa di un errore di digitazione abbiamo sbagliato ad inserire il prezzo del prodotto da lei aggiudicato.
    In realtà il prezzo del prodotto è di euro xx e non yy , come scritto nel'inserzione
    Per scusarci del disguido possiamo offrirle lo stesso prodotto al prezzo di costo oppure qualunque altro prodotto che abbiamo in vendita nel nostro negozio ebay con uno sconto del 4%

    Ci scusiamo per il disguido
    attendiamo sue notizie
    Grazie

  6. #6
    Utente di HTML.it
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    scrivi a ebay... di solito ti rispondono in un paio di giorni

  7. #7
    Originariamente inviato da siusky
    scrivi a ebay... di solito ti rispondono in un paio di giorni
    Sì ma cosa gli dico ad Ebay?

    Loro hanno chiuso l'asta per "oggetto non più disponibile", possono farlo, se l'oggetto non è disponibile, però sappiamo bene che l'oggetto c'è, ma non lo vogliono vendere a quel prezzo.

    La mia domanda è sapere se è legale oppure se sarebbero obbligati a vendermelo al prezzo che hanno messo loro.

  8. #8
    Utente di HTML.it
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    855
    tu hai pagato l'oggetto e tu lo devi avere....
    se hanno sbagliato è un problema loro...

    (secondo me)

    e comunque quando hai chiuso l'asta hai ricevuto l'email con URL dell'oggetto comprato...
    ..metti anche quello nell'email

  9. #9
    Originariamente inviato da siusky
    tu hai pagato l'oggetto e tu lo devi avere....
    se hanno sbagliato è un problema loro...

    (secondo me)
    Anche secondo me ma temo non faccia testo... però grazie per l'appoggio morale

  10. #10
    Utente di HTML.it L'avatar di TeoB
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    592
    Ah ecco, volevo pvtzzarti per sapere com'era andata a finire

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