Ciao a tutti!

Ho il seguente problema che fastweb non mi aiuta a risolvere (non mi rispondono)
Ho abbonamento fastweb easy, parla e naviga sempre, con il quale pensavo di avere anche una linea telefonica tradizionale.
Solo quando mi hanno allacciato ho scoperto con sorpresa che il cordless fornito (thomson) è voip, e che non c'è linea fonia tradizionale, solo dati.
Potrebbe anche andare bene, se non fosse che il thomson non ha uscita cuffiette-microfono, che mi servono per fare riunioni telefoniche di lavoro.

Ciò premesso, ho chiesto a fastweb
1. Se mi possono fornire - pagandolo s'intende - un telefono voip-wireless compatibile con il modem fastweb easy e dotato di cuffiette
2. In alternativa se mi possono fornire le specifiche di connettività che deve avere un telefono voip-cordless da comprare in autonomia e compatibile con il servizio fastweb easy

Risposta? Una bella cippa di niente.
Incompetenza? Deliberata inadempienza?

Giro la domanda al forum.

Grazie dell'aiuto!