Il pacco è arrivato ma è roooootto

[TeoB]

Ho ordinato due vocabolari dalla Zanichelli visto che c'era un offerta conveniente. Io non so se li hanno presi a calci o cosa, peró sono completamente rovinati, mezzi strappati, bucati ecc ecc...contando che sono stati spediti dall'Italia verso la Svizzera, non sono stati impacchettati a dovere (solo con un leggero strato di cartone) e che secondo me sono stati fermi qualche giorno in dogana (sono arrivati con un ritardo vergognoso), a chi devo fare il culo? Esiste il diritto di recesso in questi casi? Devo essere rimborsato dalle poste o dalla Zanichelli?

[troglos]

e ci credo che erano in offerta...

[marco@linuxbox]

il trucco è che di due, ora ne devi fare uno buono

[nillio]

Originariamente inviato da TeoB
Ho ordinato due vocabolari dalla Zanichelli visto che c'era un offerta conveniente. Io non so se li hanno presi a calci o cosa, peró sono completamente rovinati, mezzi strappati, bucati ecc ecc...contando che sono stati spediti dall'Italia verso la Svizzera, non sono stati impacchettati a dovere (solo con un leggero strato di cartone) e che secondo me sono stati fermi qualche giorno in dogana (sono arrivati con un ritardo vergognoso), a chi devo fare il culo? Esiste il diritto di recesso in questi casi? Devo essere rimborsato dalle poste o dalla Zanichelli?

Ti devi rivalere sulla Zanichelli, i soldi li hai dati a Zanichelli; saranno loro a rivalersi con chi cacchio devono (se ci riescono).



Solo che secondo me se il pacco era rovinato, tu dovevi rifiutarlo, nel momento in cui lo apri, mi sa che poi è dura

[TeoB]

Originariamente inviato da nillio
Ti devi rivalere sulla Zanichelli, i soldi li hai dati a Zanichelli; saranno loro a rivalersi con chi cacchio devono (se ci riescono).



Solo che secondo me se il pacco era rovinato, tu dovevi rifiutarlo, nel momento in cui lo apri, mi sa che poi è dura

Anche io penso che la posta non c'entri una mazza. Cmq dei due vocabolari ne ho aperto solo uno, l'altro è vistosamente segnato e non l'ho toccato appunto perchè mi è venuto il dubbio...poi pensi sempre che sia solo l'involucro rotto...

In ogni caso dovrebbe esistere il diritto di recesso, ma non ho mai capito se si applica anche agli oggetti comprati via internet. Oddio...questo è stato comprato via email a dire il vero...

[chemako]

Originariamente inviato da TeoB

In ogni caso dovrebbe esistere il diritto di recesso, ma non ho mai capito se si applica anche agli oggetti comprati via internet. Oddio...questo è stato comprato via email a dire il vero...

la mail la mandi per fax tu?

[TeoB]

Nono, è stato un ordine via mail vero e proprio Perchè?

[ant_alt]

Originariamente inviato da TeoB
Nono, è stato un ordine via mail vero e proprio Perchè?

internet mica è IE!

come quando dicono mi sono comprato l'ipod...e poi è un lettore mp3 scemo

[gioggio]

se l'involucro esterno era danneggiato, dovevi firmare con "riserva di verifica" e zanichelli te li avrebbe cambiati rivalendosi su poste... se hai firmato normalmente, poste non ha nessuna responsabilità, quindi prova a sentire zanichelli che ti dice...

[TeoB]

Originariamente inviato da gioggio
se l'involucro esterno era danneggiato, dovevi firmare con "riserva di verifica" e zanichelli te li avrebbe cambiati rivalendosi su poste... se hai firmato normalmente, poste non ha nessuna responsabilità, quindi prova a sentire zanichelli che ti dice...

Teh, non lo sapevo, grazie per il suggerimento ma sarà per la prossima volta