PDA

Visualizza la versione completa : [telecom] e se non pago la bolletta?


elysaweb
22-11-2007, 14:08
A inizio settembre ho attivato l'opzione online business di telecom per navigare 24h/24 senza limiti su internet con il modem 56k a 12 euro al mese (iva incl.).
Ho chiamato più volte, ed ho avuto più volte la conferma che tutto fosse attivo e funzionante.
Così ho iniziato a navigare tranquillamente.

Oggi mi arriva la bolletta... :oVVoVe: :oVVoVe: :oVVoVe: :oVVoVe:
Il totale è una cifra stratosferica, oltre il triplo di quanto paghiamo di solito, e ovviamente l'opzione online business NON C'E'!!! C'è invece il normale conteggio di tutto il traffico effettuato!

Ho chiamato subito l'assistenza e mi han detto che per loro è tutto a posto, che forse c'è qualche problema nella linea (?????) e che mi richiametà un tecnico. Comunque, mi han detto, se il tecnico non riscontra nessun problema, dovrò pagare la bolletta.
Io invece ho risposto che proprio non ci penso, che ho chiamato più e più volte per avere conferma che tutto fosse a posto, e che una cifra del genere proprio non posso pagarla!!!

Ora, cosa devo fare? E' impossibile ci sia un problema di linea.. Qui si tratta di una semplice opzione, un contratto attivato da loro, cosa c'entra la linea?

E se io non pago la bolletta che succede?

@rgo1
22-11-2007, 14:13
ma perchè non hai fatto Libero Internet senza limiti? come privata?

cmq è una bella trom*ata...

attendo la mia bolletta con ansia (truffa numeri speciali)

@rgo1
22-11-2007, 14:15
un dubbio:

ma hai configurato l'accesso remoto con i parametri dell'opzione indicati da telecom????

perchè di solito ti danno un numero a parte a cui connetterti che comincia con 700....

io con Libero uso il 7007000055

magnus
22-11-2007, 14:15
Originariamente inviato da @rgo1
cmq è una bella trom*ata...

E' durata un mese e nemmeno gli è piaciuta :incupito:
Le donne sono incontentabili :incupito:

indre
22-11-2007, 14:16
opzione online vi è da effettuare anche registrazione al primo accesso se non rammento male.

@rgo1
22-11-2007, 14:18
Originariamente inviato da magnus
E' durata un mese e nemmeno gli è piaciuta :incupito:
Le donne sono incontentabili :incupito:

2 mesi: la bolletta è bimestrale :D

magnus
22-11-2007, 14:19
Originariamente inviato da @rgo1
2 mesi: la bolletta è bimestrale :D

A maggior ragione :incupito:

scimmietta1
22-11-2007, 14:19
Originariamente inviato da elysaweb
A inizio settembre ho attivato l'opzione online business di telecom per navigare 24h/24 senza limiti su internet con il modem 56k a 12 euro al mese (iva incl.).
Ho chiamato più volte, ed ho avuto più volte la conferma che tutto fosse attivo e funzionante.
Così ho iniziato a navigare tranquillamente.

Oggi mi arriva la bolletta... :oVVoVe: :oVVoVe: :oVVoVe: :oVVoVe:
Il totale è una cifra stratosferica, oltre il triplo di quanto paghiamo di solito, e ovviamente l'opzione online business NON C'E'!!! C'è invece il normale conteggio di tutto il traffico effettuato!

Ho chiamato subito l'assistenza e mi han detto che per loro è tutto a posto, che forse c'è qualche problema nella linea (?????) e che mi richiametà un tecnico. Comunque, mi han detto, se il tecnico non riscontra nessun problema, dovrò pagare la bolletta.
Io invece ho risposto che proprio non ci penso, che ho chiamato più e più volte per avere conferma che tutto fosse a posto, e che una cifra del genere proprio non posso pagarla!!!

Ora, cosa devo fare? E' impossibile ci sia un problema di linea.. Qui si tratta di una semplice opzione, un contratto attivato da loro, cosa c'entra la linea?

E se io non pago la bolletta che succede?

ma hai controllato le varie voci in bolletta e i numeri chiamati?

miki.
22-11-2007, 14:19
se non paghi, dopo un bel po' ti staccano la linea, e alla fine passano la pratica agli istituti di recupero crediti.

Miles Messervy
22-11-2007, 14:20
Originariamente inviato da elysaweb
l'opzione online business NON C'E'!!!Quindi il maggior importo della fattura non è imputabile all'opzione?

Loading