Originariamente inviato da elysaweb
A inizio settembre ho attivato l'opzione online business di telecom per navigare 24h/24 senza limiti su internet con il modem 56k a 12 euro al mese (iva incl.).
Ho chiamato più volte, ed ho avuto più volte la conferma che tutto fosse attivo e funzionante.
Così ho iniziato a navigare tranquillamente.
Oggi mi arriva la bolletta...
VVoVe:
VVoVe:
VVoVe:
VVoVe:
Il totale è una cifra stratosferica, oltre il triplo di quanto paghiamo di solito, e ovviamente l'opzione online business NON C'E'!!! C'è invece il normale conteggio di tutto il traffico effettuato!
Ho chiamato subito l'assistenza e mi han detto che per loro è tutto a posto, che forse c'è qualche problema nella linea (?????) e che mi richiametà un tecnico. Comunque, mi han detto, se il tecnico non riscontra nessun problema, dovrò pagare la bolletta.
Io invece ho risposto che proprio non ci penso, che ho chiamato più e più volte per avere conferma che tutto fosse a posto, e che una cifra del genere proprio non posso pagarla!!!
Ora, cosa devo fare? E' impossibile ci sia un problema di linea.. Qui si tratta di una semplice opzione, un contratto attivato da loro, cosa c'entra la linea?
E se io non pago la bolletta che succede?
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