Originariamente inviato da Nuvolari2
Senza rischiare di finire OT su OT, volevo solo dire che anche io ho in mente di disdire il contratto (e mi informerò pure io se è possibile farlo senza penali entri i primi 12 mesi).
Ho ricevuto una qualità di servizio PESSIMO. A novembre la connessione è stata interrotta dal 13 al 23 novembre... e la linea voce anche di più, e sempre nello stesso mese, nei giorni precedenti la linea andava a singhiozzi,
Voglio vedere quando arriva la bolletta se quei 10 giorni me li scontano...
Senza considerare i danni che il tecnico tiscali (in realtà di una società a cui tiscali si affida in outsourcing) ha fatto in casa mia quando sono venuti a cercare inutilmente un guasto che invece era in centrale da loro. Danni che ovviamente mi sono dovuto accollare io perchè vai a dimostrare di chi è la colpa (mi hanno spaccato la presa rj 11, graffiato e sporcato il muro).
Insomma, dopo i primi 6-7 mesi di contratto sono fortemente deluso. Penso che passerò a fastweb, ma devo ancora guardarmi bene in giro.
Non credo che le grandi aziende non debbano avere o darti mai problemi, per carità. Ma è il modo di affrontarli e di tenere in considerazione il cliente che fa la differenza.