Oggi squilla il telefono, rispondo e parte un risponditore automatico "Fiditalia, resti in attesa di un operatore", non ci penso minimamente e riattacco.
Squilla una seconda volta, stessa procedura.
Alla decima volta attendo l'operatore (4 minuti di attesa) ed esprimo la mia perplessità sul metodo che utilizzano per contattare le persone, dicono che è un sistema informatico che pianifica le chiamate ecc ecc, al che, non con poche difficoltà mi faccio lasciare il numero di fax, e a questo punto voglio scrivere una letterina per esprimere il mio disappunto.
Vorrei sapere se il fatto di far iniziare la telefonata con un risponditore automatico è legale, perché mi sembrava fosse stata da poco fatta una legge (e nel caso mi servirebbe il numero della legge) che vietava l'utilizzo di risponditori automatici.
Grazie.