Problema fastweb

[Vampiro75]

salve

ho fastweb a 6 mega ADSL....HAG telsey nero( purtroppo)

è da un paio di mesi che riscontro un problema strano: almeno una volta al giorno la linea internet e voce sparisce per circa 20-30 secondi (il led verde sul hag "TEL")..nel senso che il led verde sull'hag lampeggia normalmente poi smette di ampeggiare per circa 20/30 secondi e poi ritorna tutto normale..ovviamente in questo lasso di tempo non ho ne telefono, ne internet

Chiamando fastweb mi han fatto un downgrade di banda (da 6 mega a 5 mega) ed il problema sembrava sparito....dopo di che (un operatore mi ha confermato che ad ogni segnalazione aperta e chiusa di guasto corrisponde una qualifica di 72 ore della linea adsl) mi han avviato una riqualifica della linea di 72 ore con la quale non avendo riscontrato problemi mi han riportato a 6 mega pieni

e di nuovo è ripartito il problema......

Alcuni operatori fastweb han detto che è colpa del mio router wi-fi connesso all'hag...però mi sembra alquanto strano

Adesso ho fatto aprire una segnalazione da un amico che lavora in fastweb alla sezione aziende (mi ha detto che parla con un suo supervisore che è anche tecnico e vede di capire quale è il problema)

secondo voi potrebbe essere la qualità scadentedel doppino in rame che parte dalla tipolare dove è attaccato l'hag?...dovrei chiamare un tecnico e far metter/tirare un altro filo?

Aggiungo che la tripolare a cui è attaccato l'hag è una linea derivata della principale...potrebbe essere questo il rpoblema?

[Kyosuke]

Ciao,

io ti posso dire la mia esperienza, non con fastweb ma con un altro operatore (in verità vari)

Dove abito io ogni tot giorni, precisi precisi, la portante sparisce per pochi secondi e poi, come te riappare (questo succede alle 01.00 a.m.), il resto sempre ok.

Dopo i soliti mille controlli si è giunti alla risposta che è la centralina che si riallinea 1 volta al mese.

[Vampiro75]

aggiungo anche: quando avevo Libero Infostrada a 4 mega in Shared access succedeva che ci fosse un micro signal loss al giorno per 1 secondo (me lo segnava sul pannello di controllo del modem usb come "Signal loss" => 1) era proprio micro perdita come se si disconnettese..bastava poi fare connect e ripartiva

a sto punto mi viene il sospetto davvero che ci sia qualcosa

[Kyosuke]

Io ormai convivo con questo riallineamento, anche in casa dai miei succede la stessa cosa (vivono nel mio stesso paese).

Per ovviare al problema ho settato il router su riconnessione automatica.

[Vampiro75]

speedtest fatto adesso

ho un upload non a 1 mega ma a 512k (mi han detto al call center)
quindi devono avermi già ri-diminuito la banda
ehehe