salve,
il 27 dicembre ho acquistato le casse logitech z-4 presso un negozio online.
prima di ordinarle ho mandato un'e-mail al venditore per verificare l'effettiva disponibilità del prodotto.
la risposta è stata la seguente:
pochi giorni dal 27 dicembre... ora siamo al 4 gennaio e ancora deve essere spedito...Gentile cliente,
il prodotto da lei richiesto è disponibile nel nostro magazzino esterno, non le so dare una tempistica precisa di consegna in quanto la nostra responsabile acquisti è attualmente in ferie, ma penso si tratti di pochi giorni dal momento del suo ordine,
Cordiali saluti
al chè mi sono insospettito e sono andato a controllare sul sito...
magicamente il prodotto che avevo intenzione di acquistare ora è "IN ARRIVO (4 Gennaio)".
mando un'e-mail al negozio e mi rispondono:
ma non si trattava di pochi giorni? anche contando le festività, le ferie ecc...Gentile cliente,
il prodotto da lei ordinato ci verrà consegnato domani pertanto provvederemo immediatamente al'evasione dello stesso.
Cordiali saluti
e poi era disponibile quando l'ho acquistato (ho controllato sul sito 1 minuto prima e ho anche mandato un'e-mail).
posso fare qualcosa... tipo denuncia per falsa disponibilità?
le casse mi servivano urgentemente.