[essedì] come mi regolo? cerco consigli

[Angioletto]

la puntata scorsa è terminata con questo post

http://forum.html.it/forum/showthrea...0#post11221110

era l'8 dicembre...

il giorno dopo il macbook è stato portato all'essedì shop dove avevamo effettuato l'acquisto.
da allora non è più arrivato.

vuoi per lo sciopero dei trasporti, vuoi per le feste natalizie, siamo arrivati dritti dritti all'anno nuovo.
dalla riapertura dei negozi sono però passati altri 10 giorni: ho appena telefonato e il macbook non è ancora in arrivo!

mi dicono che è o dovrebbe arrivare in assistenza, da cui dovrebbe partire il prodotto nuovo.
ma è un mese e mezzo che si va avanti con questa storia.

e tralasciamo pure che ci siamo presentati all'essedì shop il 25 novembre per l'acquisto, salvo andare a prendere il macbook dopo 10 giorni..

insomma, ora ne ho le scatole piene.
come mi devo ancora comportare?
sono intenzionato a dare loro una ultima settimana di tempo, dopodichè vorrei pretendere indietro i soldi: posso farlo?

[postmaster1]

Essedi

ho ordinato il Mighty Mouse il 4 dicembre presso il loro store qui in città... ad oggi ancora nulla...

il 4 gennaio ho ordinato sullo store online della apple un imac 24 ed è arrivato in neanche una settimana...
mah secondo me dormono li.....

io romperei i maroni tutti i santissimi giorni...

[Angioletto]

volevo comperare l'imac anche io attraverso lo store, ma lì all'essedì mi hanno offerto un anno in più di garanzia, senza spese aggiuntive..
non mi pareva male.

non è il mio primo acquisto fatto in quello shop, ci spende anche mio fratello.

mai avuti questi problemi, ma ora si sta esagerando anche troppo.
il limite è più che superato!

[olivs]

Io prima di sparare così su una catena ci penserei un pochino e analizzerei il comportamento che ha Apple verso i negozianti. Per chi non lo sapesse devono aspettare millenni prima di ricevere la merce, perchè davanti a loro rimane lo store On line, gli apple store fisici sparsi per il mondo, i rivenditori ufficiali locali ecc..

[Angioletto]

Originariamente inviato da olivs
Per chi non lo sapesse devono aspettare millenni prima di ricevere la merce, perchè davanti a loro rimane lo store On line, gli apple store fisici sparsi per il mondo, i rivenditori ufficiali locali ecc..

Hai anche ragione, ma due mesi non è troppo?

a conti fatti l'acquisto è stato fatto il 25 novembre.
okkei, 10 giorni per l'arrivo.

Mac rotto, glielo riportiamo subito.
Nonostante gli scioperi e le feste natalizie, al 6 Gennaio m'avevano detto che il mac era in partenza!

ora mi dicono che ancora non gli è arrivato..

[blekm]

Originariamente inviato da Angioletto
Hai anche ragione, ma due mesi non è troppo?

a conti fatti l'acquisto è stato fatto il 25 novembre.
okkei, 10 giorni per l'arrivo.

Mac rotto, glielo riportiamo subito.
Nonostante gli scioperi e le feste natalizie, al 6 Gennaio m'avevano detto che il mac era in partenza!

ora mi dicono che ancora non gli è arrivato..

domanda idiota: lo hai comprato all'essedi solo per via di un anno in più di garanzia?

no, perchè visti i tempi quell'anno te lo giochi nelle spedizioni

[Angioletto]

Originariamente inviato da blekm
domanda idiota: lo hai comprato all'essedi solo per via di un anno in più di garanzia?

no, perchè visti i tempi quell'anno te lo giochi nelle spedizioni

no, la garanzia partirà dal mac che arriverà..
prima o poi

[blekm]

Originariamente inviato da Angioletto
no, la garanzia partirà dal mac che arriverà..
prima o poi

si, va bene che la garanzia parte da quando lo ricevi, questo è scontato

intendevo dire che se ti si rompe, e loro lo devono rimandare in assistenza, è si gratuita, ma ci metteranno 10 mesi. Facevi prima tramite Applestore Online o un rivenditore ufficiale.

[Angioletto]

Originariamente inviato da blekm
si, va bene che la garanzia parte da quando lo ricevi, questo è scontato

intendevo dire che se ti si rompe, e loro lo devono rimandare in assistenza, è si gratuita, ma ci metteranno 10 mesi. Facevi prima tramite Applestore Online o un rivenditore ufficiale.

hai ragione, ma debbo anche dire che questo è un caso abbastanza sfortunato


in effetti alla prossima è meglio pensare all'apple store on line, o magari approfittarne e fare un giro a Roma

[Angioletto]

ho trovato una soluzione.

dopo chiamo e cerco di imporgli di risolvere tutto in poco tempo, altrimenti chiamo proprio Essedì o Apple e denuncio il comportamento di questo shop..

a qualcosa dovrà servire.