problemi upgrade telecom?

[D56]

gentili amici del forum di html.it, vorrei leggere il vostro parere sul mio problema

nel pomeriggio di oggi la adsl ha smesso di funzionare

è un abbonamento a mclink (rivendita di linea telecom, non la sua rete, essendo alla spezia)

le spie del modem a posto: adsl, ethernet, accensione, ma la navigazione impossibile

ho telefonato all'assistenza a roma (celeri e cortesi a rispondere) e mi hanno spiegato che molto probabilmente il mio modem e il computer sono a posto, la linea c'è, ma è telecom che sta svolgendo un upgrade che in effetti dovrebbe esser trasparente, ma invece a me pare molto opaco

ma i tecnici di mclink possono dalla loro officina sapere che io sono a posto e che è la linea telecom sotto sofferenza?

in ogni caso, è normale questa faccenda dell'upgrade?

se qualcuno ha osservazioni al riguardo, vista lamia scarsa preparazione al riguardo, leleggerò volentieri

rileggo più tardi, giacchè sto connesso a 56 k

[fivendra]

un isp wholesale può arrivare a vedere quasi tutto, compreso i tuoi valori di portante, rumore....
quindi si, l'unica cosa che non possono fare è allacciarti la linea che lo fa telecom così come variarti portante

[D56]

grazie fivé,

speriamo che alla telecom rimettano le cose a posto

anche se in questo momento son già 24 ore che non funziona

[terencenapoli]

zona napoli nord non si naviga da 2 giorni
pazzesco
telecom sparisciiiiiiii

[D56]

grazie terence dell'informazione, così mi pare ancor più verosimile la spiegazione del mio problema

certo che è in effetti piuttosto spiacevole avere certi disservizi, di fronte ai quali si rimane sostanzialmente impotenti

[Gianrico]

Originariamente inviato da terencenapoli
zona napoli nord non si naviga da 2 giorni
pazzesco
telecom sparisciiiiiiii

scusa ma tu non sei su rete Infostrada ?? che c'entra telecom ?

[geppo80]

pisa.. su rete telecom non navigo da 3 giorni. "Problema generalizzato in centrale".

Linea attiva dal 6 febbraio, ha funzionato solo una mattinata..

ps: linea attiva, valori buoni, portante agganciata e login effettuato correttamente.. solo pagine bianche o "si prega di riavviare il router blabla"

[terencenapoli]

Originariamente inviato da Gianrico
scusa ma tu non sei su rete Infostrada ?? che c'entra telecom ?

al lavoro abbiamo telecom

[roby06]

Originariamente inviato da geppo80
pisa.. su rete telecom non navigo da 3 giorni. "Problema generalizzato in centrale".

Linea attiva dal 6 febbraio, ha funzionato solo una mattinata..

ps: linea attiva, valori buoni, portante agganciata e login effettuato correttamente.. solo pagine bianche o "si prega di riavviare il router blabla"

Era meglio se rimanevi con Tele2.....anche se a manovella o a pedali almeno a piedi non ti ci ha mai lasciato. Comunque aspetta che passino questi momenti di upgrade, che anche per la Telecom non sono affari di tutti i giorni, vedrai che poi sistemano. Anche per il mio concittadino che ha aperto il thread, vale la stessa cosa..

[D56]

va bene roby, però è chiaro che non avere notizie certe inquieta

per capirsi, fosse arrivata una mail con su scritto: la settimana da tot a tot non funziona perchè c'è dei lavori (un pò come quando chiudono una strada), sarebbe stato comprensibile

invece devi brancolare nel buio: chi non è esperto ha sempre il timore d'esser lui a sbagliare qualcosa

ot:
roby, stadomelli, lì sul fiume, è un posto bellissimo