salve a tutti,

sono passato da alice a fastweb: due giorni dopo la disattivazione di alice sono ancora senza adsl.

Il router di fastweb mi da la luce power verde, e tutte le altre SPENTE. Non ho telefono nè connessione.

Oggi è venuto da me il tecnico di fastweb e ha constatato che qua va tutto bene... quindi ipotizza due problemi: o una permuta sbagliata o un problema di Dslam (io non so cosa vogliano dire eh).
Quindi se ne va in centrale a lavorare, e dopo un'oretta mi chiama chiedendo se la situazione dei led è cambiata... io dico di no, e lui esclama un confortante "ehh... boh". Probabilmente domani torna qua a fare non so cosa.
Vi ricordo che il led della linea non lampeggia neanche, è proprio spento, niente telefono e niente adsl.

Qualcuno ha esperienze simili, oppure competenza nel campo? Problemi del genere che tempi di risoluzione hanno? Può essere qualcosa di difficile risoluzione?