la lan di telecom non va aiuto

[anr50]

salve a tutti sono 2 giorni che la lan della telecom di alice non ne vuole sapere ed le ho provate di tutte ho un mode alice w-gate ho gia provato di dissinstallare tutto ma niente mettere i parametri nella tcp\ip ma niente telefonato alla telecom e mi hanno detto di fare cio che ho gia fatto ma niente spero che non sia un virus tipo quello dell anno scorso che i nostri anti virus non riconosce e colpisce solo la lan perche usb va sapete aiutarmi poi quando si naviga su internet si aprono pagine non volute succede anche a voi grazie saluti

[carlo2002]

in effetti alice da ieri ha qualche problema, stanotte ho chiamato l'187 e mi hanno confermato che c'era un guasto sulla linea. Hanno avviato una richiesta di intervento dicendomi che il problema sarebbe stato risolto entro le 48 ore lavorative successive, quindi entro l'11 a mezzanotte. Invece stamattina verso le nove sembra essere tutto a posto

speriamo continui così...