[EXCEL] mini CRM?

[@rgo1]

Ciao a tutti.
Ho cambiato lavoro e l'azienda attuale non ha un CRM e non ha intenzione di comprarne uno.
Io mi sento come se mi mancasse un braccio.

Ho necessità di tenere nota di tutti i contatti e gli accordi presi coi clt ma sul pc az.le ho a disposizione solo Excel

pensavo di creare un file con 12 fogli (MESI) 7 colonne (DATA-CLT-RIF-TEL-COD-RICHIESTA-RISPOSTA) e di applicare un filtro automatico almeno alle prime 3 colonne.

in questo modo terrei nota di tutto e filtrerei in caso di recupero dello storico comunicazioni avute.

avete idee migliori?

non credo di poter installare nulla sul pc az.le

sono piuttosto rigidi

H.E.L.P.M.E.!

[OZZY IS BACK...]

potresti provare SugarCRM.

[isAlreadyInUse]

Originariamente inviato da @rgo1
Ciao a tutti.
Ho cambiato lavoro e l'azienda attuale non ha un CRM e non ha intenzione di comprarne uno.
Io mi sento come se mi mancasse un braccio.

Ho necessità di tenere nota di tutti i contatti e gli accordi presi coi clt ma sul pc az.le ho a disposizione solo Excel

pensavo di creare un file con 12 fogli (MESI) 7 colonne (DATA-CLT-RIF-TEL-COD-RICHIESTA-RISPOSTA) e di applicare un filtro automatico almeno alle prime 3 colonne.

in questo modo terrei nota di tutto e filtrerei in caso di recupero dello storico comunicazioni avute.

avete idee migliori?

non credo di poter installare nulla sul pc az.le

sono piuttosto rigidi

H.E.L.P.M.E.!

Se non puoi installare niente la vedo brutta...ripiega su exel

[@rgo1]

Originariamente inviato da isAlreadyInUse
Se non puoi installare niente la vedo brutta...ripiega su exel

infatti....

pensavo a una cosa così:

LINK

che ne dici?

è migliorabile?

[isAlreadyInUse]

Originariamente inviato da @rgo1
infatti....

pensavo a una cosa così:

LINK

che ne dici?

è migliorabile?

Dipende da quali sono le tue esigenze, se devi tenere traccia solo di queste informazioni puo andare bene.

[@rgo1]

Originariamente inviato da isAlreadyInUse
Dipende da quali sono le tue esigenze, se devi tenere traccia solo di queste informazioni puo andare bene.

tutto il resto

ordini
condizioni di pag.
provv. agenti
variazioni
annulli
consegne
fatturazioni
e DB articoli

ce li ho nell' Ibm A/S400 che non prevede però un modulo per lo storico delle comunicazioni intercorse tel. col clt (resi, sostituzioni, modifiche, solleciti, reclami)

non so se AS400 prevede anche la personalizzazione di un modulo CRM

basterebbe un bravo programmatore RPG immagino...

ma la ditta ha le braccine corte....

potrei affinare il file xls sulle singole tipologie di richieste (resi, sostituzioni, modifiche, solleciti, reclami) ma ho paura di incasinarmi...

ce sto a penzà...

Ho guardato SugarCRM ma non mi va bene forse sarebbe meglio DaffodilCRM lo sto spulciando.

il mio Sales Manager è un fan delle tecnologie informatiche è l'azienda che è ferma agli anni 60.

[isAlreadyInUse]

Originariamente inviato da @rgo1
tutto il resto

ordini
condizioni di pag.
provv. agenti
variazioni
annulli
consegne
fatturazioni
e DB articoli

ce li ho nell' Ibm A/S400 che non prevede però un modulo per lo storico delle comunicazioni intercorse tel. col clt (resi, sostituzioni, modifiche, solleciti, reclami)

non so se AS400 prevede anche la personalizzazione di un modulo CRM

basterebbe un bravo programmatore RPG immagino...

ma la ditta ha le braccine corte....

potrei affinare il file xls sulle singole tipologie di richieste (resi, sostituzioni, modifiche, solleciti, reclami) ma ho paura di incasinarmi...

ce sto a penzà...

Ho guardato SugarCRM ma non mi va bene forse sarebbe meglio DaffodilCRM lo sto spulciando.

il mio Sales Manager è un fan delle tecnologie informatiche è l'azienda che è ferma agli anni 60.

Ecco adesso si spiega tutto... il buon AS/400
Un azzienda proiettata nel futuro la tua...
Comunque credo che sia facilmente integrabile, come dicevi tu, con un po di RPG, ma se hanno le braccine corte non vedo soluzione.

[@rgo1]

lascia perdere, tecnologicamente siamo ancora ai Velox e alla carta

zero fax server

zero CRM

ho fatto un balzo indietro esattamente di 20 anni!

mi sparerei...

[isAlreadyInUse]

Originariamente inviato da @rgo1
lascia perdere, tecnologicamente siamo ancora ai Velox e alla carta

zero fax server

zero CRM

ho fatto un balzo indietro esattamente di 20 anni!

mi sparerei...

Hai la mia solidarietà...
Comunque quella cosa la puoi risolvecere anche con una piccola app in java che si interfaccia all'anagrafica clietni, senza passare da RPG