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Visualizza la versione completa : Interactive Voice Response: suggerimenti e tool


ivenuti
15-03-2008, 15:49
Ciao,

sto cercando di valutare cosa comporti la realizzazione di un sistema IVR (Interactive Voice Response; http://it.wikipedia.org/wiki/Interactive_Voice_Response).

In realtà mi basterebbe un sistema che riconosca il numero del chiamante e i tasti da lui premuti (offrendo dei percorsi "preconfezionati" in base ai tasti).

Vanno bene sia suggerimenti su prodotti che avete avuto modo di usare (purché siano configurabili) o anche tool/framework su cui scrivere l'applicazione software (in questo caso preferirei qualcosa in ambiente Java).

Grazie a chiunque possa darmi utili suggerimenti!

Visionario
15-03-2008, 16:04
bhe l'IVR come tante altre features è ben gestita dal software Asterisk, un PBX opensource per piattaforma linux. Il codice è proprio scritto in C, o usi quel software o te lo studi per vedere come funziona.

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