Ciao a tutti
Scrivo qua perchè non so dove sbattere la testa
Spiego brevemente. Questa mattina alle 9:00 (dopo essere andato a dormire alle 5:00 am) mi telefona la vicina di casa un po' preoccupata perchè qualche giorno fa ha firmato un contratto per degli asciugamani da quasi 1500 euri... Il solito meccanismo delle "enciclopedie" che ti vendono in casa...
Lei è in tempo per usufruire del diritto di recesso entro i 10 giorni, però il rappresentante le ha detto che c'è da pagare una penale. Sul contratto c'è scritto che la penale (300 euri) è in caso di risoluzione del contratto.
Le mie domande sono queste:
1) recessione e risoluzione sono la stessa cosa?
3) non è strano dover pagare una penale entro i 10 giorni in cui si può recedere il contratto?
2) sto cercando un po' sui siti dei consumatori, c'è qualche forum o qualche numero da chiamare dove posso chiedere?
Vorrei tranquillizzare la signora che mi sembra piuttosto preoccupata... :master: