conexant-hasbani, adattore lynksys e telefonate internazionali con EUTELIA

[cdale]

Salve a tutti,
gradirei sapere se c'è qualcuno nel forum che ha il mio stesso problema e cioè impossibilità di fare telefonate internazionale e n° verdi in Voip tramite gestore telefonico EUTELIA. Premetto che telefonate nazionali funzionano ma il fax talvolta mi da problemi. Dopo decine di telefonate, ticket aperti, l'assistenza tecnica sostiene che per lei è tutto a posto e che dipende dal router (KRAUN-conexant Hasbani) e/o dall'adattore voip (lynksys pap 2t) che non ho acquistato da Eutelia (sarà questo il problema?). Forse dopo la cinquantesima telefonata sono riuscito a carpire all'addetta del call center quali porte nel router andavano aperte; e qui chiedo lumi a qualcuno: le porte private e pubbliche debbono avere lo stesso valore? Bisogna spuntare il tipo di porta TCP o UDP? Completo pure che sono tre mesi che porto avanti questa crociata, ed il telefono è della mia azienda, ed il fatto di non poter raggiungere nà internazionali ci crea diversi problemi.
Ringrazio anticipatamente tutti coloro che mi aiuteranno a risolvere questo problema.

[onirik]

Ciao cdale,
Come prima cosa ti rispondo per i fax...spesso le compagnie telefoniche che gestiscono la fonia su rete ip hanno problemi con i fax, mi è capitato che un cliente passasse la linea da telecom ad altro gestore voip e aveva il tuo stesso identico problema...con lo stesso centralino tradizionale di prima!!!dei fax verso certi numeri non andavano...solo a certi numeri.Risultato?Non lo so è un problema del gestore.
La storia delle internazionali purtroppo non la so, non mi è mai capitata...