Quando ero ai primi passi col lavoro, mi affidavo a un hoster qui vicino, e siamo diventati amici.
Ora onestamente, non è che si proprio il migliore nel suo mestiere..
per dire, ora abbiamo il server aziendale da lui (nel contratto c'è la connettività e manutenzione), una volta che il server dava dei problemi, lo chiamo per sentire e , testuali parole 'a bho, son 3 mesi che non lo tocco nemmeno'
vabhè.. ora, qualche tempo fà gli hanno hackerato un dominio e, non si sà bene come, messo fuori uso la macchina principale e quella di backup, risultato: 100 domini ripartiti da Aprile (gli deve essere apparsa la madonna in sogno dicendogli di salvare un backup su dvd ad aprile)
noi avevamo 3 siti di nostri clienti su quel server, tutti e 3 non si sono accorti praticamente di niente perchè abbiamo spostato subitosubito i domini sul nostro server, girato i dns e bom.
Il problema è la posta.
Per una ragione a noi ignota, uno di quei clienti utilizzava la webmail ('ribbile cmq) che, visto che la macchina di backup è andata giù (si, l'unica spiegazione tecnica che mi ha dato è stata 'l'hacker ha tirato giù entrambe le macchine, ho dovuto fomrattare tutto') tutta la sua posta è andata persa.
Ora, considerando che il porello è in un pessimo periodo, (data concorrenza di hosting a 10 euri, che io giustificavo il costo maggiore con dei servizi migliori, ma dopo il problema hacker.. come glielo giustifico?), e visto che siamo riusciti per miracolo a convincere il cliente a non andare per vie legali (aveva mail 'importanti').. come mi comporto?
visto che anche la sua risposta non mi ha fatto impazzire:
'digli di scaricarsela, io non posso mica fare i backup di tutte le poste'
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