Tele2, contratto e disdette

[ivy_76]

Ciao

non voglio andare nel tecnico .. mi serve un parere "legale". Una persona si registra sul sito tele2 per avere il contratto con tele2. Arriva a casa di questa persona il contratto da firmare e da spedire a tele2. Tale contratto non viene spedito a Tele2.
La linea è attiva ? A rigor di logica io direi di no. Però nelle clausole c'è scritto:

3.1 La richiesta di erogazione dei Servizi dovrà essere effettuata dal soggetto che intende utilizzarli in proprio. Tale richiesta verrà effettuata dal Cliente: a) attraverso la trasmissione a TELE2 del modulo debitamente datato e sottoscritto in ogni sua parte, a mezzo del servizio postale, presso la Casella Postale 1022, 88046 San Pietro Lametino (CZ), o a mezzo telefax al n. 800 99 1026; b) telefonicamente al n. 1922 o agli altri numeri messi a disposizione per tale scopo da TELE2 o via Internet
attraverso il sito www.tele2.it.

3.3 Anche in mancanza di accettazione espressa, il Contratto si intenderà comunque concluso al momento dell'attivazione dei Servizi. Qualora abbia effettuato la richiesta dei Servizi ai sensi del punto 3.1 lett. b) il Cliente dovrà comunque, entro 15 giorni dall'attivazione, confermare la propria proposta mediante l'invio a TELE2 del modulo di adesione (che sarà trasmesso al Cliente da TELE2 a mezzo posta o con le altre adeguate modalità) datato e sottoscritto, secondo le modalità indicate al precedente punto 3.1 lett. a); in mancanza, TELE2 riterrà il presente Contratto validamente concluso ai sensi del primo comma del presente articolo, ma si riserva di procedere alla sospensione e/o alla limitazione dell'erogazione dei Servizi.

Mi pare di capire, anche se non arriva il modulo da parte del cliente, Tele2 attiva la linea e al massimo inibisce alcuni servizi ?

[agiaco]

si fanno così, ma tu comunica il recesso per raccomandata.

[ivy_76]

Uff che palle...

Però ho un dubbio attualmente la linea è telecom, se si disdice TELE 2 si perde anche telecom ??

[agiaco]

Originariamente inviato da ivy_76
Uff che palle...

Però ho un dubbio attualmente la linea è telecom, se si disdice TELE 2 si perde anche telecom ??

corri il rischio solo se hanno fatto domanda di passaggio a tele2 come gestore unico, altrimenti no, ma per quello credo serva un foglio firmato da te.

[ivy_76]

ok !! Grazie

[andrea.paiola]

Originariamente inviato da agiaco
corri il rischio solo se hanno fatto domanda di passaggio a tele2 come gestore unico, altrimenti no, ma per quello credo serva un foglio firmato da te.

purtroppo no: sono soventi i casi in cui proprio tele2 ha chiesto di staccare la linea telecom, quando non doveva tra l'altro ( ossia i soliti contratti verbali che estorcono al telefono )

[andrea_o]

Ma non ti hanno richiamato? Tele2 richiama e per legge il consenso alle varie attivazioni deve essere registrato. Tu acconsenti al telefono ad acquistare il loro servizio.
Una semplice form via internet da uanto ne so NON e' sufficiente.

[ivy_76]

E' per mio cugino.. in pratica lui ha la telecom e voleva passare a Tele2 cosi io gli ho fatto l'ordine via internet. Poi ha cambiato idea e venerdi scorso una vocina automatica gli ha comunicato per telefono che la linea verrà attivata. Il giorno stesso si è trovato nella cassetta delle lettere il contratto da firmare e da spedire.

Tra le altre cose, sul contratto, sono riportate le clausole che ho già postato e a quanto sembra loro attivano la linea anche in assenza di contratto firmato e spedito !